{"id":2373,"date":"2026-05-18T08:23:35","date_gmt":"2026-05-18T08:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/abarakaviatges.com\/condicions-generals"},"modified":"2026-08-27T10:16:41","modified_gmt":"2026-08-27T10:16:41","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abarakaviatges.com\/fr\/conditions-generales","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2373\" class=\"elementor elementor-2373 elementor-2284\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14985391 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"14985391\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61316bbd e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"61316bbd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f0ba833 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f0ba833\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58a36bfe elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58a36bfe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation des services du site web <a href=\"https:\/\/www.abarakaviatges.com\/?utm_source=chatgpt.com\">www.abarakaviatges.com<\/a> sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation andorrane et l\u2019offre ainsi que la conclusion des contrats seront effectu\u00e9es en catalan.<\/p>\n<p>L\u2019UTILISATEUR peut acc\u00e9der librement au site web <a href=\"https:\/\/www.abarakaviatges.com\/?utm_source=chatgpt.com\">www.abarakaviatges.com<\/a>.<\/p>\n<p>L\u2019UTILISATEUR d\u00e9clare que toutes les informations fournies lors de la formalisation des r\u00e9servations sont v\u00e9ridiques et compl\u00e8tes.<\/p>\n<p>ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de modifier, limiter ou annuler les termes et conditions applicables au site web. En tout \u00e9tat de cause, les conditions en vigueur au moment de la formalisation de la r\u00e9servation seront applicables, ou les conditions ult\u00e9rieures si celles-ci sont plus favorables aux int\u00e9r\u00eats du consommateur.<\/p>\n<p>ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l\u2019acc\u00e8s au portail et\/ou aux services, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, aux UTILISATEURS qui ne respecteraient pas les pr\u00e9sentes CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-609b6c2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"609b6c2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Informations sur l\u2019Organisateur et port\u00e9e des Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b82e227 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b82e227\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Organisateur des voyages \u00e0 forfait propos\u00e9s est l\u2019entit\u00e9 ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro NRT F-141292-X et ayant son si\u00e8ge social au C\/Hort de God\u00ed n\u00ba 11, AD200 Encamp (Principaut\u00e9 d\u2019Andorre).<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales font partie int\u00e9grante de TOUS les contrats de voyages \u00e0 forfait conclus par l\u2019Organisateur et engagent les deux parties, conjointement avec les conditions particuli\u00e8res convenues dans le CONTRAT et, notamment, celles figurant dans le Programme-Devis ainsi que dans la documentation de voyage remise au Voyageur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-159756d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"159756d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Processus de r\u00e9servation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21c1b4d1 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21c1b4d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>2.1 Informations pr\u00e9contractuelles<\/p><p>\u00c0 la demande du voyageur souhaitant r\u00e9server un voyage \u00e0 forfait et pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du contrat, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES \u00e9tablira un Programme-Devis contenant la description des principales caract\u00e9ristiques du voyage.<\/p><p>Le voyageur recevra \u00e9galement des informations g\u00e9n\u00e9rales concernant les exigences en mati\u00e8re de passeport et de visa ainsi que les formalit\u00e9s sanitaires n\u00e9cessaires pour effectuer le voyage et s\u00e9journer \u00e0 destination, ainsi que des conseils relatifs \u00e0 la souscription d\u2019une assurance assistance couvrant les frais de rapatriement en cas d\u2019accident, de maladie ou de d\u00e9c\u00e8s.<\/p><p>2.2 Programme-Devis et Contrat<\/p><p>Le Programme-Devis comprendra les principales caract\u00e9ristiques du voyage ainsi que son prix, lesquels seront d\u00e9taill\u00e9s dans le Contrat, incluant \u00e9galement les modalit\u00e9s de paiement.<\/p><p>Le Programme-Devis \u00e9tabli sera consid\u00e9r\u00e9 comme contraignant pour l\u2019Organisateur, sauf dans l\u2019un des cas suivants :<\/p><ul><li><p>Que les modifications de ces informations aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es clairement, de mani\u00e8re compr\u00e9hensible et par \u00e9crit au consommateur avant la confirmation d\u00e9finitive de la r\u00e9servation.<\/p><\/li><li><p>Que, post\u00e9rieurement \u00e0 la confirmation de la r\u00e9servation, des modifications interviennent et qu\u2019elles soient accept\u00e9es par le voyageur conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><\/li><\/ul><p>Avant la conclusion du contrat de voyage \u00e0 forfait, l\u2019Organisateur communiquera au voyageur, de mani\u00e8re claire, compr\u00e9hensible et visible sur un support appropri\u00e9, toute modification des informations pr\u00e9contractuelles.<\/p><p>2.3 Demande de r\u00e9servation<\/p><p>Sur la base du Programme-Devis \u00e9tabli, le Voyageur adressera \u00e0 l\u2019Organisateur une demande ferme de r\u00e9servation du Voyage \u00e0 forfait. \u00c0 la suite de cette demande, l\u2019Organisateur s\u2019engage \u00e0 effectuer les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de ses fournisseurs afin de traiter ladite r\u00e9servation.<\/p><p>Au moment de la demande de r\u00e9servation, le Voyageur versera un acompte correspondant \u00e0 30 % du montant total du voyage, sauf s\u2019il reste moins de 30 jours avant la date de d\u00e9part, auquel cas une autre modalit\u00e9 de paiement sera convenue avec le client.<\/p><p>Le montant de l\u2019acompte sera d\u00e9taill\u00e9 dans une facture pro forma informant simultan\u00e9ment du calendrier de paiement propos\u00e9. Si la r\u00e9servation est confirm\u00e9e, la somme vers\u00e9e sera imput\u00e9e sur le prix du voyage.<\/p><p>Une fois l\u2019acompte vers\u00e9, l\u2019Organisateur proc\u00e9dera \u00e0 la r\u00e9servation ferme aupr\u00e8s de ses fournisseurs et informera le voyageur de toute incidence ou modification concernant le voyage pr\u00e9vu, en proposant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des services alternatifs. Si le voyageur refuse les services alternatifs propos\u00e9s, la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es sera rembours\u00e9e, mettant ainsi fin aux relations contractuelles initi\u00e9es entre les deux parties, sans qu\u2019aucune indemnisation ne puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e par l\u2019une ou l\u2019autre des parties.<\/p><p>2.4 Confirmation de la r\u00e9servation<\/p><p>Une fois le processus d\u00e9finitif de r\u00e9servation aupr\u00e8s des fournisseurs termin\u00e9, la r\u00e9servation effectu\u00e9e sera confirm\u00e9e au Voyageur, moment \u00e0 partir duquel le contrat de voyage \u00e0 forfait deviendra obligatoire pour les deux parties.<\/p><p>Si le consommateur retire sa demande de r\u00e9servation avant la confirmation d\u00e9finitive, le montant vers\u00e9 lui sera rembours\u00e9, d\u00e9duction faite des frais de gestion raisonnablement engag\u00e9s.<\/p><p>2.5 Signature du contrat<\/p><p>Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, le Contrat de Voyage \u00e0 forfait sera sign\u00e9 imm\u00e9diatement. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Programme-Devis \u00e9tabli ainsi que les informations normalis\u00e9es relatives aux contrats de voyage \u00e0 forfait en feront partie int\u00e9grante. Une fois l\u2019acompte de confirmation de la r\u00e9servation vers\u00e9 et le contrat sign\u00e9 par le client, l\u2019Organisateur signera \u00e9galement le contrat et \u00e9mettra la facture correspondante au montant vers\u00e9 par le Voyageur.<\/p><p>2.6 Paiement d\u00e9finitif des sommes restantes et remise des documents de voyage<\/p><p>Les moyens de paiement disponibles sont les suivants :<\/p><ul><li>Paiement par BIZUM : Le montant sera demand\u00e9 sur la plateforme et le client devra accepter le pr\u00e9l\u00e8vement, qui sera automatiquement effectu\u00e9 sur le compte courant associ\u00e9.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Virement bancaire ordinaire : une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client devra proc\u00e9der au paiement dans les 24 heures suivantes pour le montant accept\u00e9. Le libell\u00e9 du virement devra inclure la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation ou le num\u00e9ro de concept fourni par l\u2019Organisateur \u00e0 la fin de la r\u00e9servation. L\u2019envoi du justificatif de virement \u00e0 l\u2019adresse email suivante est n\u00e9cessaire : <a href=\"mailto:reserves@abarakaviatges.com\">reserves@abarakaviatges.com<\/a>.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Le fait de demander une r\u00e9servation implique l\u2019engagement du client \u00e0 autoriser le pr\u00e9l\u00e8vement de la totalit\u00e9 du montant du produit, service ou voyage \u00e0 forfait contract\u00e9.<\/p><p>Le Voyageur r\u00e9glera les sommes restantes dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus au contrat sign\u00e9.<\/p><p>Les billets d\u2019avion devront \u00eatre pay\u00e9s au moment de la formalisation de la r\u00e9servation. Cette date est impos\u00e9e par les diff\u00e9rentes compagnies a\u00e9riennes et sera communiqu\u00e9e au client au moment de la confirmation du service.<\/p><p>Une fois le dernier paiement effectu\u00e9, conform\u00e9ment au calendrier de paiement convenu, lequel devra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 au plus tard 30 jours avant la date du voyage, toute la documentation pertinente sera remise au Voyageur.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut de paiement du prix total du voyage dans les conditions indiqu\u00e9es, il sera entendu que le consommateur renonce au voyage demand\u00e9, et les conditions pr\u00e9vues pour la r\u00e9solution du voyage par le Voyageur avant le d\u00e9part, pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 4.2 du pr\u00e9sent document, seront applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a3a2a2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a3a2a2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Port\u00e9e des services contract\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-106926f elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"106926f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>3.1 Services inclus dans le Voyage \u00e0 forfait<\/p>\n<p>Le Voyage \u00e0 forfait comprend tout ce qui est express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans le Programme-Devis accept\u00e9, et notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Le transport aller-retour jusqu\u2019\u00e0 la destination finale, lorsque ce type de service est inclus dans le devis accept\u00e9. Le type de transport contract\u00e9, ses caract\u00e9ristiques et sa cat\u00e9gorie seront indiqu\u00e9s dans le Programme-Devis. \u00c0 d\u00e9faut de pr\u00e9cision, il sera entendu que ces services sont contract\u00e9s en cat\u00e9gorie standard et en classe \u00e9conomique.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les h\u00e9bergements seront de la cat\u00e9gorie indiqu\u00e9e dans le Programme-Devis. En l\u2019absence de pr\u00e9cision, il sera entendu qu\u2019ils sont contract\u00e9s en cat\u00e9gorie standard selon la zone de destination. Sauf indication contraire, le Programme-Devis comprend le prix calcul\u00e9 par personne en chambre double standard et selon le r\u00e9gime alimentaire qui y figure.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les taxes ou imp\u00f4ts applicables aux transports et aux \u00e9tablissements h\u00f4teliers.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les imp\u00f4ts indirects (IGI), lorsqu\u2019ils sont applicables.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tous les autres services et compl\u00e9ments sp\u00e9cifiquement mentionn\u00e9s dans le Programme-Devis.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.2 Services exclus du Voyage \u00e0 forfait<\/p>\n<p>Sont express\u00e9ment exclus les services suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>L\u2019obtention des visas et certificats de vaccination.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les extras tels que caf\u00e9s, vins, spiritueux, eaux min\u00e9rales, r\u00e9gimes alimentaires sp\u00e9ciaux (y compris dans les formules demi-pension ou pension compl\u00e8te), blanchisserie et repassage, services h\u00f4teliers optionnels et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, tout autre service ne figurant pas express\u00e9ment dans le devis, la facture ou la documentation du voyage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Excursions ou visites facultatives : dans le cas d\u2019excursions ou de visites facultatives contract\u00e9es sur place, il convient de noter qu\u2019elles ne font pas partie du contrat de voyage \u00e0 forfait. Leur mention par l\u2019Organisateur est purement informative. Si elles sont contract\u00e9es \u00e0 destination, elles seront propos\u00e9es au voyageur de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, avec leurs conditions sp\u00e9cifiques et leur prix d\u00e9finitif, sans que leur r\u00e9alisation puisse \u00eatre garantie avant ce moment pr\u00e9cis.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Taxes sp\u00e9ciales pour la protection de l\u2019environnement, taxes touristiques ou imp\u00f4ts applicables ou susceptibles d\u2019\u00eatre appliqu\u00e9s aux destinations contract\u00e9es, ayant un caract\u00e8re particulier et ne faisant pas partie des taxes g\u00e9n\u00e9rales habituellement incluses dans les voyages \u00e0 forfait.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tous les services non compris au point 3.1 du pr\u00e9sent document.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-666a5fa0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"666a5fa0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Cession et annulation du voyage par le voyageur avant le d\u00e9but du voyage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-336a0782 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"336a0782\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>4.1 Cession de la r\u00e9servation<\/p>\n<p>Le voyageur pourra c\u00e9der le contrat de voyage \u00e0 forfait \u00e0 une personne remplissant toutes les conditions applicables au Voyage \u00e0 forfait.<\/p>\n<p>La cession devra \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019Organisateur sur un support appropri\u00e9 afin que cette notification soit valable, avec un pr\u00e9avis minimum de 20 jours calendaires avant le d\u00e9but du voyage \u00e0 forfait.<\/p>\n<p>Le c\u00e9dant du contrat ainsi que le cessionnaire seront solidairement responsables envers l\u2019Organisateur des sommes restant dues au titre du prix convenu, ainsi que de toute commission, surcharge ou autre co\u00fbt suppl\u00e9mentaire d\u00e9coulant de la cession. Ces co\u00fbts devront \u00eatre raisonnables et ne pourront, en aucun cas, d\u00e9passer les frais effectivement support\u00e9s par l\u2019Organisateur.<\/p>\n<p>4.2 R\u00e9siliation du contrat par le voyageur avant le d\u00e9part<\/p>\n<p>\u00c0 tout moment, le consommateur ou utilisateur pourra renoncer aux services demand\u00e9s ou contract\u00e9s, avec droit au remboursement des sommes vers\u00e9es, mais devra indemniser l\u2019Organisateur selon les montants d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous, sauf si cette r\u00e9siliation intervient pour cause de force majeure.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Paiement de 100 % des frais de gestion (\u00e9quivalant \u00e0 10 % du prix total du voyage).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Paiement de 100 % des frais des assurances souscrites.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Services a\u00e9riens : paiement de 100 % du prix des services a\u00e9riens, sauf pour les compagnies permettant le remboursement et la restitution des taxes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Services terrestres (incluant h\u00f4tels, resorts, transports internes, circuits, etc.) : l\u2019annulation des services terrestres est d\u00e9termin\u00e9e par les politiques d\u2019annulation sp\u00e9cifiques de chacun des prestataires de services contract\u00e9s et d\u00e9pend g\u00e9n\u00e9ralement du d\u00e9lai de pr\u00e9avis de l\u2019annulation ainsi que de la saison durant laquelle le voyage est effectu\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sauf si le contrat pr\u00e9voit des conditions plus restrictives, la r\u00e9siliation entra\u00eenera les p\u00e9nalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>40 % si la r\u00e9siliation intervient plus de 30 jours et moins de 40 jours avant la date de d\u00e9but du voyage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>70 % si la r\u00e9siliation intervient entre 29 et 22 jours avant la date de d\u00e9but du voyage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lorsque la r\u00e9siliation intervient 21 jours ou moins avant la date de d\u00e9but du voyage, la p\u00e9nalit\u00e9 sera de 100 % du prix du contrat.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les excursions, billets, spectacles, etc. contract\u00e9s comme partie int\u00e9grante du voyage \u00e0 forfait, ainsi que ceux acquis par le consommateur \u00e0 destination aupr\u00e8s de l\u2019Organisateur lui-m\u00eame, seront r\u00e9gis, concernant les frais d\u2019annulation, par leurs conditions sp\u00e9cifiques. En l\u2019absence de mention \u00e0 cet \u00e9gard dans le contrat, la p\u00e9nalit\u00e9 sera de 100 % de leur montant si le voyageur ne s\u2019y pr\u00e9sente pas.<\/p>\n<p>Dans le cas de services terrestres soumis \u00e0 des conditions d\u2019annulation plus restrictives, les frais effectivement engag\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la politique de l\u2019H\u00f4tel\/Resort et des prestataires de services terrestres suppl\u00e9mentaires contract\u00e9s seront r\u00e9percut\u00e9s, comme d\u00e9taill\u00e9 dans les conditions particuli\u00e8res du contrat.<\/p>\n<p>4.3 R\u00e9solution du contrat par le voyageur avant le d\u00e9part pour force majeure<\/p>\n<p>Lorsque des circonstances in\u00e9vitables et extraordinaires surviennent sur le lieu de destination ou \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate et emp\u00eachent l\u2019ex\u00e9cution du voyage \u00e0 forfait ou le transport des passagers vers la destination, le voyageur aura le droit de r\u00e9silier le contrat avant le d\u00e9but du voyage sans payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ce cas, le voyageur aura droit au remboursement int\u00e9gral de tout paiement effectu\u00e9, mais non \u00e0 une indemnisation ou compensation suppl\u00e9mentaire. Le montant des assurances souscrites ne sera, en aucun cas, remboursable.<\/p>\n<p>4.4 Proc\u00e9dure de cession, modification du contrat et annulation<\/p>\n<p>La r\u00e9servation peut \u00eatre c\u00e9d\u00e9e, modifi\u00e9e ou annul\u00e9e par l\u2019envoi d\u2019un email \u00e0 <a href=\"mailto:reserves@abarakaviatges.com\">reserves@abarakaviatges.com<\/a>.<\/p>\n<p>Cette communication devra \u00eatre re\u00e7ue par l\u2019Agence de l\u2019Organisateur pendant les jours ouvrables, conform\u00e9ment au calendrier officiel de la Principaut\u00e9 d\u2019Andorre, du lundi au vendredi de 09h00 \u00e0 14h00 (heure locale de la Principaut\u00e9 d\u2019Andorre), afin d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme effective. Dans le cas contraire, la date de communication de la cession ou de la modification de la r\u00e9servation sera consid\u00e9r\u00e9e comme effective au d\u00e9but du jour ouvrable suivant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d9a2d56 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d9a2d56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Modification et annulation du voyage par l\u2019Organisateur\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53f49d10 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53f49d10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>5.1 R\u00e9vision des prix<\/p>\n<p>Le prix du voyage \u00e0 forfait a \u00e9t\u00e9 calcul\u00e9 sur la base des taux de change, du co\u00fbt du transport li\u00e9 au carburant ou \u00e0 d\u2019autres sources d\u2019\u00e9nergie, ainsi que du niveau des taxes ou imp\u00f4ts applicables aux services du voyage inclus dans le contrat et exig\u00e9s par des tiers non directement li\u00e9s \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de celui-ci, y compris les taxes, imp\u00f4ts, surtaxes touristiques, droits d\u2019atterrissage, d\u2019embarquement ou de d\u00e9barquement dans les ports ou a\u00e9roports applicables \u00e0 la date d\u2019acceptation du Programme-Devis.<\/p>\n<p>Toute variation du prix des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cit\u00e9s pourra entra\u00eener une r\u00e9vision du prix final du voyage, strictement \u00e0 hauteur des variations de prix susmentionn\u00e9es.<\/p>\n<p>En aucun cas le prix du voyage ne pourra \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 \u00e0 la hausse durant les 20 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de d\u00e9part du voyage, ni faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9vision lorsque le voyageur aura d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9 la totalit\u00e9 du prix final.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, ces modifications seront notifi\u00e9es au Voyageur par \u00e9crit ou par tout autre moyen clair et compr\u00e9hensible permettant de conserver une preuve de la communication effectu\u00e9e. Lorsque la modification est significative (sup\u00e9rieure \u00e0 10 %), le voyageur pourra r\u00e9silier le voyage sans p\u00e9nalit\u00e9 ou accepter la modification du contrat.<\/p>\n<p>5.2 Modifications du voyage avant le d\u00e9part par l\u2019Organisateur<\/p>\n<p>5.2.1 Modification d\u2019\u00e9l\u00e9ments non significatifs<\/p>\n<p>L\u2019Organisateur se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement des \u00e9l\u00e9ments non significatifs du voyage \u00e0 forfait n\u00e9cessaires au bon d\u00e9roulement de celui-ci avant son commencement. Le Voyageur devra \u00eatre inform\u00e9 de cette modification et devra l\u2019accepter sans droit de r\u00e9siliation et\/ou d\u2019indemnisation.<\/p>\n<p>5.2.2 Modifications substantielles<\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9, avant le d\u00e9part du voyage, l\u2019Organisateur serait contraint de modifier substantiellement l\u2019une des principales caract\u00e9ristiques des services du voyage et\/ou ne pourrait satisfaire \u00e0 certaines des exigences particuli\u00e8res express\u00e9ment accept\u00e9es dans le contrat ou proposerait une augmentation du prix du voyage \u00e0 forfait sup\u00e9rieure \u00e0 8 %, il devra en informer imm\u00e9diatement le Voyageur en lui proposant les alternatives appropri\u00e9es.<\/p>\n<p>Dans ce cas et sauf accord contraire entre les parties, le Voyageur pourra choisir soit de r\u00e9silier le contrat sans p\u00e9nalit\u00e9, soit d\u2019accepter une modification du contrat pr\u00e9cisant les modifications effectu\u00e9es et leur incidence sur le prix final. Le voyageur qui choisit de r\u00e9silier le contrat de voyage \u00e0 forfait pourra opter pour un changement de date dans le calendrier propos\u00e9 par l\u2019Organisateur. Le voyageur devra communiquer sa d\u00e9cision \u00e0 l\u2019Organisateur dans un d\u00e9lai de 3 jours suivant la notification de la modification.<\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Voyageur choisirait de r\u00e9silier le contrat, il b\u00e9n\u00e9ficiera des m\u00eames droits que ceux pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 5.3.<\/p>\n<p>5.3 Annulation du voyage avant le d\u00e9part par l\u2019Organisateur<\/p>\n<p>L\u2019Organisateur pourra annuler le contrat et rembourser au voyageur la totalit\u00e9 des paiements effectu\u00e9s, sans \u00eatre responsable d\u2019une compensation suppl\u00e9mentaire dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>L\u2019annulation est imputable au voyageur.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Le nombre de personnes inscrites au voyage \u00e0 forfait est inf\u00e9rieur au nombre minimum sp\u00e9cifi\u00e9 dans le contrat et l\u2019Organisateur notifie au Voyageur l\u2019annulation dans le d\u00e9lai stipul\u00e9 au contrat qui, sauf indication contraire, sera de 20 jours calendaires avant la date de d\u00e9part pr\u00e9vue.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>L\u2019Organisateur se trouve dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter le contrat en raison de circonstances in\u00e9vitables et extraordinaires et notifie l\u2019annulation au Voyageur sans retard injustifi\u00e9 avant le d\u00e9but du voyage.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019Organisateur annule le voyage \u00e0 forfait avant la date de d\u00e9part convenue pour une raison qui n\u2019est pas imputable au Voyageur, celui-ci aura droit, d\u00e8s la r\u00e9solution du contrat, soit au remboursement de toutes les sommes vers\u00e9es, soit \u00e0 la r\u00e9alisation du voyage \u00e0 une autre date parmi celles propos\u00e9es par l\u2019Organisateur.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le Voyageur opterait pour la r\u00e9solution du contrat, l\u2019Organisateur proc\u00e9dera au remboursement de tous les paiements effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 15 jours.<\/p>\n<p>5.4 Modification du voyage apr\u00e8s le d\u00e9part<\/p>\n<p>5.4.1 Modifications d\u2019\u00e9l\u00e9ments non significatifs<\/p>\n<p>L\u2019Organisateur se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les \u00e9l\u00e9ments non significatifs n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du voyage une fois celui-ci commenc\u00e9. Ces modifications ne donneront lieu \u00e0 aucune indemnisation.<\/p>\n<p>5.4.2 Modifications d\u2019\u00e9l\u00e9ments substantiels du voyage<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019Organisateur ne fournirait pas, ou constaterait qu\u2019il ne peut fournir, une partie importante des services pr\u00e9vus au Contrat, il adoptera les mesures alternatives appropri\u00e9es afin de permettre la poursuite du voyage organis\u00e9. Cela sera effectu\u00e9 sans suppl\u00e9ment de prix pour le voyageur.<\/p>\n<p>Le Voyageur ne pourra refuser les solutions alternatives propos\u00e9es que si celles-ci ne sont pas comparables aux services remplac\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-555afa6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"555afa6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Obligation de l\u2019Organisateur d\u2019assister le Voyageur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2792f748 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2792f748\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Organisateur sera tenu de fournir l\u2019assistance n\u00e9cessaire au Voyageur qui se trouverait en difficult\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019Organisateur pourra facturer un suppl\u00e9ment raisonnable pour cette assistance si la difficult\u00e9 a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e intentionnellement ou par n\u00e9gligence du voyageur. Ce suppl\u00e9ment ne pourra, en aucun cas, d\u00e9passer les co\u00fbts r\u00e9els de cette assistance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48aef6b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"48aef6b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-526769a2 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"526769a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Organisateur sera responsable envers le Voyageur des obligations qui lui incombent dans le cadre de son domaine respectif de gestion du voyage \u00e0 forfait, en cons\u00e9quence de la non-ex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n<p>Cette responsabilit\u00e9 cessera dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Lorsque les d\u00e9fauts constat\u00e9s sont imputables au Voyageur.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lorsque lesdits d\u00e9fauts sont imputables \u00e0 un tiers \u00e9tranger \u00e0 la fourniture des prestations pr\u00e9vues au contrat et pr\u00e9sentent un caract\u00e8re impr\u00e9visible ou insurmontable.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lorsque les d\u00e9fauts r\u00e9sultent d\u2019un cas de force majeure, entendu comme des circonstances \u00e9trang\u00e8res \u00e0 celui qui les invoque, anormales et impr\u00e9visibles, dont les cons\u00e9quences n\u2019auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es malgr\u00e9 toute la diligence et la c\u00e9l\u00e9rit\u00e9 requises.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lorsque les d\u00e9fauts r\u00e9sultent d\u2019un \u00e9v\u00e9nement que l\u2019Organisateur n\u2019aurait pas pu pr\u00e9voir malgr\u00e9 l\u2019exercice de toute la diligence requise.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lorsqu\u2019il existe une cause suffisante. Sera consid\u00e9r\u00e9e comme cause suffisante toute situation dans laquelle, malgr\u00e9 une pr\u00e9vision et une diligence ad\u00e9quates, les services contract\u00e9s ne peuvent \u00eatre fournis pour des raisons non imputables \u00e0 l\u2019Organisateur.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.2 Responsabilit\u00e9 pour les prestations non incluses dans le voyage \u00e0 forfait<\/p>\n<p>Les r\u00e8gles de responsabilit\u00e9 contractuelle applicables au voyage \u00e0 forfait ne s\u2019appliquent pas aux prestations telles que les excursions, activit\u00e9s, participation \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements sportifs ou culturels, visites d\u2019expositions ou de mus\u00e9es, ou autres prestations analogues qui ne figurent pas dans le Programme-Devis accept\u00e9 et que le client contracte de mani\u00e8re facultative \u00e0 l\u2019occasion du voyage ou durant celui-ci.<\/p>\n<p>Si l\u2019Organisateur intervient dans la r\u00e9servation de ces prestations, il r\u00e9pondra conform\u00e9ment aux r\u00e8gles sp\u00e9cifiques du contrat conclu \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le client aurait contract\u00e9 des transports en dehors de ceux pr\u00e9vus dans le Programme-Devis, l\u2019Organisateur n\u2019assumera aucune responsabilit\u00e9 dans cette relation juridique et le Voyageur ne pourra formuler aucune r\u00e9clamation \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>De m\u00eame, l\u2019Organisateur ne pourra \u00eatre tenu responsable de toute incidence li\u00e9e au transport contract\u00e9 par le Voyageur si celle-ci entra\u00eene l\u2019impossibilit\u00e9 de r\u00e9aliser tout ou partie des activit\u00e9s contract\u00e9es, la n\u00e9cessit\u00e9 de les retarder ou de les annuler et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, de modifier de quelque mani\u00e8re que ce soit le programme de voyage contract\u00e9, sans qu\u2019aucune r\u00e9clamation ne puisse \u00eatre formul\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>Les polices d\u2019assurance souscrites par l\u2019Organisateur ne couvriront aucune \u00e9ventualit\u00e9 pouvant survenir en relation avec des transports ou services contract\u00e9s \u00e0 titre priv\u00e9 par le Voyageur et non inclus dans les prestations du voyage.<\/p>\n<p>7.3 Limites de l\u2019indemnisation des dommages<\/p>\n<p>7.3.1 En ce qui concerne les limites d\u2019indemnisation des dommages r\u00e9sultant de l\u2019inex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution des prestations incluses dans le Voyage \u00e0 forfait, il sera fait application des dispositions pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur en la mati\u00e8re.<\/p>\n<p>7.3.2 En l\u2019absence de r\u00e9glementation sp\u00e9cifique applicable et sauf en cas de dommages corporels ou de pr\u00e9judices caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence, le montant de l\u2019indemnisation ne pourra exc\u00e9der trois fois le prix total du voyage.<\/p>\n<p>7.3.3 Lorsque la compagnie a\u00e9rienne annule un vol en raison d\u2019une reprogrammation, d\u2019un probl\u00e8me technique, d\u2019une gr\u00e8ve, d\u2019une catastrophe, d\u2019un coup d\u2019\u00c9tat ou d\u2019autres motifs anormaux et impr\u00e9visibles entra\u00eenant un retard important, elle sera seule responsable de fournir l\u2019assistance et l\u2019attention n\u00e9cessaires aux passagers concern\u00e9s et devra r\u00e9pondre conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur relative \u00e0 l\u2019assistance aux voyageurs.<\/p>\n<p>Dans certains cas, certains segments a\u00e9riens sont op\u00e9r\u00e9s par des compagnies sp\u00e9ciales qui ne figurent ni sur le billet \u00e9lectronique ni sur la confirmation de r\u00e9servation, en raison de l\u2019utilisation de codes partag\u00e9s et d\u2019accords entre compagnies a\u00e9riennes. L\u2019Organisateur ne pourra \u00eatre tenu responsable de cette situation, les vols d\u00e9pendant toujours de la compagnie \u00e9mettrice.<\/p>\n<p>Une fois l\u2019enregistrement effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019a\u00e9roport correspondant, le passager rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de la compagnie a\u00e9rienne et devra s\u2019adresser \u00e0 celle-ci en cas de retard, annulation, surbooking, etc. Pour cette raison, il est conseill\u00e9 d\u2019informer l\u2019Organisateur d\u00e8s qu\u2019un changement de vol ou d\u2019horaire de d\u00e9part est communiqu\u00e9. En l\u2019absence de cette information, le transfert ne sera pas rembours\u00e9, le repr\u00e9sentant local attendant \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de destination jusqu\u2019\u00e0 45 minutes apr\u00e8s l\u2019heure pr\u00e9vue d\u2019arriv\u00e9e du vol du passager et facturant donc le service. Les compagnies a\u00e9riennes peuvent d\u00e9cider d\u2019effectuer une escale technique impr\u00e9vue en cours de route pour des raisons techniques, m\u00e9t\u00e9orologiques, etc., sans que cela ne rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de l\u2019Organisateur.<\/p>\n<p>Les transferts en hydravion, bateaux rapides et\/ou vols domestiques peuvent voir leur programmation et leur dur\u00e9e modifi\u00e9es en cas de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, ainsi que pour des raisons techniques ou op\u00e9rationnelles. Cela peut \u00e9galement impliquer, dans certains cas, des escales interm\u00e9diaires durant le trajet. Dans ces situations, l\u2019Organisateur ne pourra \u00eatre tenu responsable, ces types de transferts \u00e9tant g\u00e9r\u00e9s directement ou indirectement par les h\u00f4tels.<\/p>\n<p>7.3.4 Lorsque le voyage est effectu\u00e9 en autocar, train, bateau, hydravion ou tout autre moyen de transport contract\u00e9 directement ou indirectement par l\u2019Organisateur, en cas d\u2019accident, le Voyageur devra pr\u00e9senter la r\u00e9clamation correspondante aupr\u00e8s de l\u2019entreprise de transport afin de pr\u00e9server, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le droit \u00e0 l\u2019indemnisation pr\u00e9vue par son assurance. L\u2019Organisateur assistera et conseillera gratuitement le Voyageur dans ces d\u00e9marches.<\/p>\n<p>7.3.4.1 Dans le cas de transferts effectu\u00e9s par des moyens de transport sp\u00e9ciaux tels que des hydravions ou des petits avions dont la r\u00e9glementation concernant les bagages est tr\u00e8s stricte, un exc\u00e9dent de bagages de la part du Voyageur pourra entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires importants ou emp\u00eacher le transport des bagages sur le m\u00eame vol. Il est recommand\u00e9 de toujours emporter un bagage \u00e0 main afin d\u2019\u00e9viter tout d\u00e9sagr\u00e9ment \u00e9ventuel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43f72233 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43f72233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. R\u00e9clamations aupr\u00e8s de l\u2019Organisateur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1eea78c2 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1eea78c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>8.1 Proc\u00e9dure interne de traitement des r\u00e9clamations<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice des actions l\u00e9gales dont il dispose, le Voyageur pourra adresser par \u00e9crit ses r\u00e9clamations \u00e0 l\u2019Organisateur en cas de non-ex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du contrat. Cette communication devra \u00eatre effectu\u00e9e par email dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours \u00e0 compter de la fin du voyage.<\/p>\n<p>La r\u00e9clamation recevra une r\u00e9ponse dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, avant l\u2019expiration d\u2019un d\u00e9lai de 30 jours, le r\u00e9clamant recevra une r\u00e9ponse d\u00fbment motiv\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34ab1044 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34ab1044\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES \u00c0 PRENDRE EN COMPTE \u2013 TR\u00c8S IMPORTANTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f324901 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f324901\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"qMYqUG_convSearchResultHighlightRoot\">\n<div class=\"\" data-turn-id-container=\"request-WEB:afb839dc-f58d-4d0f-8519-b3dc0fa32846-103\" data-is-intersecting=\"true\">\n<div class=\"relative w-full overflow-visible\">\n<section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none has-data-writing-block:pointer-events-none [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:afb839dc-f58d-4d0f-8519-b3dc0fa32846-103\" data-turn-id-container=\"request-WEB:afb839dc-f58d-4d0f-8519-b3dc0fa32846-103\" data-testid=\"conversation-turn-130\" data-scroll-anchor=\"false\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col gap-4 grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" tabindex=\"0\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"8fcef40f-a5b8-4f94-b973-97ee1873208d\" data-message-model-slug=\"gpt-5-5\" data-turn-start-message=\"true\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full light markdown-new-styling\">\n<p data-start=\"0\" data-end=\"49\"><strong>A \u2013 D\u00c9LIMITATION DES SERVICES DU VOYAGE \u00c0 FORFAIT<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"51\" data-end=\"75\">Tarifs avec restrictions<\/p>\n<p data-start=\"77\" data-end=\"468\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Sauf indication contraire du client, il sera entendu qu\u2019il sollicite les services les moins co\u00fbteux. Ces services (par exemple les \u00ab tarifs en classe \u00e9conomique \u00bb) pourront \u00eatre fournis sans possibilit\u00e9 de modification ni d\u2019annulation. Dans ces cas, les services ne pourront pas \u00eatre fournis de mani\u00e8re diff\u00e9rente ni \u00e0 un autre moment ou dans un autre lieu que ceux contractuellement pr\u00e9vus.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<ol start=\"2\">\n<li>H\u00f4tels<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"8\" data-end=\"23\">2.1 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/p>\n<p data-start=\"25\" data-end=\"244\">La qualit\u00e9 et le contenu des services fournis par l\u2019h\u00f4tel seront d\u00e9termin\u00e9s par la cat\u00e9gorie touristique officielle, lorsqu\u2019elle existe, attribu\u00e9e par l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente du pays dans lequel l\u2019\u00e9tablissement est situ\u00e9.<\/p>\n<p data-start=\"246\" data-end=\"870\">Le service d\u2019h\u00e9bergement h\u00f4telier sera consid\u00e9r\u00e9 comme fourni d\u00e8s lors que la chambre aura \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 disposition du client pour la nuit correspondante, ind\u00e9pendamment du fait que, pour des raisons propres au voyage \u00e0 forfait, l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e puisse avoir lieu plus tard que celle initialement pr\u00e9vue. Dans le cas des formules h\u00e9bergement et petit-d\u00e9jeuner, sauf indication contraire, le petit-d\u00e9jeuner inclus sera le standard de la destination. L\u2019h\u00f4tel pourra demander une carte de cr\u00e9dit aux clients \u00e0 leur arriv\u00e9e afin de garantir d\u2019\u00e9ventuelles d\u00e9penses extraordinaires non incluses dans le contrat de voyage \u00e0 forfait.<\/p>\n<p data-start=\"872\" data-end=\"909\">2.2 Changements de gestion des h\u00f4tels<\/p>\n<p data-start=\"911\" data-end=\"1286\">L\u2019Organisateur ne pourra \u00eatre tenu responsable des changements de Direction\/Management des h\u00f4tels intervenant apr\u00e8s la r\u00e9servation du Voyage, ni des cons\u00e9quences et\/ou changements que cela pourrait entra\u00eener (nom, services, cat\u00e9gorie de l\u2019\u00e9tablissement, fermeture partielle des installations, etc.), bien que ceux-ci soient, dans la mesure du possible, communiqu\u00e9s au client.<\/p>\n<p data-start=\"1288\" data-end=\"1304\">2.3 Appartements<\/p>\n<p data-start=\"1306\" data-end=\"1683\">Lors de la r\u00e9servation, le client est seul et enti\u00e8rement responsable de la d\u00e9claration correcte du nombre de personnes devant occuper l\u2019appartement, sans omission des enfants, quel que soit leur \u00e2ge. Il est pr\u00e9cis\u00e9 que l\u2019administration des appartements peut l\u00e9galement refuser l\u2019acc\u00e8s aux personnes non d\u00e9clar\u00e9es, sans qu\u2019aucune r\u00e9clamation ne puisse \u00eatre formul\u00e9e \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p data-start=\"1685\" data-end=\"1955\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Dans certains cas, il existe la possibilit\u00e9 de pr\u00e9voir des lits suppl\u00e9mentaires ou des lits b\u00e9b\u00e9, qui devront \u00eatre demand\u00e9s par les clients avant la conclusion du contrat et qui, sauf mention expresse contraire, ne seront pas inclus dans le prix publi\u00e9 de l\u2019appartement.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Voyages en avion<\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/p>\n<p data-start=\"35\" data-end=\"211\">Le transport a\u00e9rien pourra \u00eatre effectu\u00e9 sur des lignes r\u00e9guli\u00e8res ou sur des vols sp\u00e9ciaux (charters), conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 dans le Programme-Devis correspondant.<\/p>\n<p data-start=\"213\" data-end=\"971\">Le transport a\u00e9rien r\u00e9gulier inclus dans le prix correspond \u00e0 la classe de base que les compagnies a\u00e9riennes r\u00e9servent aux tour-op\u00e9rateurs. Ces places sont des si\u00e8ges limit\u00e9s en classe \u00e9conomique mis \u00e0 disposition des Organisateurs de voyages \u00e0 forfait \u00e0 des tarifs r\u00e9duits soumis \u00e0 des conditions particuli\u00e8res de r\u00e9servation, comportant des restrictions qui, dans certains cas, n\u2019autorisent ni remboursement, ni modification des r\u00e9servations, ni transfert des billets. Si, au moment de la r\u00e9servation, aucune place n\u2019est disponible dans cette classe, des places dans une classe tarifaire sup\u00e9rieure ou aupr\u00e8s d\u2019une autre compagnie a\u00e9rienne que celle initialement propos\u00e9e pourront \u00eatre fournies, moyennant le paiement d\u2019un suppl\u00e9ment, si cela est possible.<\/p>\n<p data-start=\"973\" data-end=\"1444\">Les services propos\u00e9s les jours comprenant un transport a\u00e9rien ne seront inclus que dans la mesure permise par les horaires de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e des vols confirm\u00e9s. Cela d\u00e9terminera l\u2019existence ou non de temps libre ou, dans le cas de voyages comprenant un transfert depuis l\u2019a\u00e9roport de destination vers un autre lieu, l\u2019existence \u00e9ventuelle d\u2019un temps d\u2019attente en fonction de l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e des vols emprunt\u00e9s par d\u2019autres voyageurs effectuant le m\u00eame itin\u00e9raire.<\/p>\n<p data-start=\"1446\" data-end=\"1718\">Il est fr\u00e9quent que les compagnies a\u00e9riennes concluent des accords avec d\u2019autres compagnies afin d\u2019exploiter conjointement un vol ; par cons\u00e9quent, l\u2019appareil utilis\u00e9 pourra appartenir \u00e0 une compagnie a\u00e9rienne diff\u00e9rente de celle mentionn\u00e9e lors de la confirmation du vol.<\/p>\n<p data-start=\"1720\" data-end=\"1749\">3.2 Pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019a\u00e9roport<\/p>\n<p data-start=\"1751\" data-end=\"2064\">Pour les voyages en avion, les voyageurs devront se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019a\u00e9roport au minimum deux heures avant l\u2019heure officielle de d\u00e9part (trois heures en cas d\u2019enregistrement de bagages). Dans tous les cas, les recommandations sp\u00e9cifiques indiqu\u00e9es dans la documentation de voyage devront \u00eatre strictement respect\u00e9es.<\/p>\n<p data-start=\"2066\" data-end=\"2164\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Il est recommand\u00e9 au voyageur de reconfirmer les horaires de d\u00e9part des vols 24 heures \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p data-start=\"2066\" data-end=\"2164\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Voyages en groupe<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"19\" data-end=\"27\">4.1 Prix<\/p>\n<p data-start=\"29\" data-end=\"458\">Les prix des voyages en groupe sont \u00e9tablis sur la base d\u2019un minimum de 10 personnes effectuant ensemble l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019itin\u00e9raire depuis le point de regroupement, sauf pour les voyages o\u00f9 un minimum diff\u00e9rent est sp\u00e9cifi\u00e9. Nous recommandons de consulter les caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res de chaque voyage. Le fait que le groupe voyage avec un nombre de participants sup\u00e9rieur au minimum n\u2019implique aucune r\u00e9duction de prix.<\/p>\n<p data-start=\"460\" data-end=\"497\">4.2 Droits d\u2019admission et d\u2019exclusion<\/p>\n<p data-start=\"499\" data-end=\"699\">Le bon d\u00e9roulement du voyage d\u00e9pend d\u2019un niveau normal d\u2019harmonie dans la coexistence du groupe. Par cons\u00e9quent, tout participant perturbant ou nuisant \u00e0 cette coexistence pourra \u00eatre exclu du voyage.<\/p>\n<p data-start=\"701\" data-end=\"718\">4.3 Documentation<\/p>\n<p data-start=\"720\" data-end=\"937\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Dans les voyages en groupe, pour des raisons d\u2019organisation et de s\u00e9curit\u00e9, le guide pourra \u00eatre le porteur de la documentation justificative des r\u00e9servations d\u2019h\u00e9bergement, des billets d\u2019avion et des autres services.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>B \u2013 INFORMATIONS, DOCUMENTATION ET AUTRES FORMALIT\u00c9S DE VOYAGE<\/strong><\/p>\n<p>1.1 Informations \u00e0 fournir par le voyageur pour formaliser la r\u00e9servation<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Les donn\u00e9es des passeports en vigueur au moment du voyage pour tous les voyageurs, comprenant les noms et pr\u00e9noms, le num\u00e9ro du document, la nationalit\u00e9, le lieu et la date de d\u00e9livrance ainsi que la date d\u2019expiration du passeport. L\u2019Organisateur pourra demander toutes les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la souscription d\u2019assurances, \u00e0 l\u2019\u00e9mission de factures ou \u00e0 toute autre formalit\u00e9 n\u00e9cessaire au bon d\u00e9roulement du voyage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Des informations concernant toute maladie, affection, allergie ou handicap devant \u00eatre pris en consid\u00e9ration pour la bonne demande des services ou l\u2019organisation du voyage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Des informations concernant l\u2019\u00e2ge r\u00e9el de tous les voyageurs au moment du voyage, notamment dans le cas des mineurs, afin de permettre les \u00e9ventuelles adaptations du voyage. Les co\u00fbts d\u00e9coulant des modifications qui devraient \u00eatre apport\u00e9es aux r\u00e9servations ou aux billets en raison d\u2019informations incorrectes concernant l\u2019\u00e2ge ou toute autre donn\u00e9e relative \u00e0 l\u2019identit\u00e9 des passagers seront \u00e0 la charge du voyageur. L\u2019Organisateur ne saurait \u00eatre tenu responsable des informations incorrectement fournies par le voyageur.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La r\u00e9partition des lits pour chaque type de chambre : individuelle, double avec lit matrimonial, double avec lits s\u00e9par\u00e9s, lit suppl\u00e9mentaire, etc. (toujours sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et de l\u2019ad\u00e9quation des installations des h\u00e9bergements).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019Organisateur ne pourra \u00eatre tenu responsable des erreurs de r\u00e9servation imputables au voyageur ou caus\u00e9es par des circonstances in\u00e9vitables ou extraordinaires.<\/p>\n<p>1.2 Passeport, visa, r\u00e9glementations administratives et\/ou sanitaires<\/p>\n<p>Tous les utilisateurs, sans exception (y compris les enfants), devront \u00eatre en possession de toute la documentation personnelle et familiale en vigueur requise. L\u2019obtention des visas, passeports, certificats de vaccination, etc., lorsqu\u2019ils sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du voyage, rel\u00e8vera de la seule responsabilit\u00e9 du voyageur.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019octroi du visa serait refus\u00e9 par une Autorit\u00e9 pour des raisons particuli\u00e8res au Voyageur ou si l\u2019entr\u00e9e dans le pays lui \u00e9tait refus\u00e9e en raison de l\u2019absence d\u2019une condition requise ou d\u2019un d\u00e9faut dans la documentation, l\u2019Organisateur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour ces faits. Toutes les d\u00e9penses qui en d\u00e9couleraient seront \u00e0 la charge du Voyageur et les conditions et r\u00e8gles relatives \u00e0 la r\u00e9siliation volontaire des services seront applicables.<\/p>\n<p>1.2.1 Passeport<\/p>\n<p>Un passeport valide est n\u00e9cessaire pour tous les voyages propos\u00e9s par l\u2019Organisateur. Pour cette raison, il est recommand\u00e9 de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s \u00e9mettrices la validit\u00e9 des documents de tous les passagers participant au voyage. La r\u00e9glementation migratoire de certains pays \u00e9trangers exige que le passeport du voyageur reste valide pendant une p\u00e9riode minimale apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e du client dans le pays, pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 9 mois. Si le passeport du voyageur se trouve dans sa derni\u00e8re ann\u00e9e de validit\u00e9, il est recommand\u00e9 au Voyageur de v\u00e9rifier les conditions d\u2019entr\u00e9e de la destination avant de planifier le voyage.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es figurant sur le passeport doivent correspondre \u00e0 celles figurant sur le billet ; dans le cas contraire, le client pourrait se voir refuser l\u2019embarquement et les assurances pourraient ne pas \u00eatre valables.<\/p>\n<p>Si, apr\u00e8s avoir r\u00e9serv\u00e9 des vacances mais avant le d\u00e9part, l\u2019un des membres du groupe change de nom, celui-ci devra en informer l\u2019Organisateur.<\/p>\n<p>1.2.2 Visa<\/p>\n<p>Le Client doit s\u2019assurer qu\u2019il remplit les conditions d\u2019entr\u00e9e dans le pays de destination et que les documents n\u00e9cessaires, tels que les passeports et visas (de transit, de travail, de tourisme ou autres), sont valides et conformes \u00e0 toute autre exigence d\u2019entr\u00e9e applicable.<\/p>\n<p>Il devra \u00e9galement v\u00e9rifier les exigences de visa applicables dans les pays de transit.<\/p>\n<p>Les conditions d\u2019entr\u00e9e peuvent varier selon la nationalit\u00e9 du demandeur, le motif du voyage, la dur\u00e9e du s\u00e9jour, etc. De m\u00eame, ces exigences peuvent \u00e9voluer dans le temps en raison de modifications r\u00e9glementaires ou d\u2019autres circonstances.<\/p>\n<p>Le voyageur doit v\u00e9rifier, avant la r\u00e9servation, les exigences relatives au passeport et au visa, y compris les d\u00e9lais n\u00e9cessaires \u00e0 leur obtention, ainsi que les recommandations sp\u00e9cifiques li\u00e9es \u00e0 la destination.<\/p>\n<p>Les clients doivent \u00e9galement s\u2019assurer de conna\u00eetre toutes les modifications relatives aux exigences de visa avant le d\u00e9but du voyage.<\/p>\n<p>1.2.3 Sant\u00e9<\/p>\n<p>Les recommandations relatives aux vaccins n\u00e9cessaires pour voyager peuvent \u00e9voluer dans le temps en fonction de situations particuli\u00e8res affectant le pays de destination. Pour cette raison, le voyageur devra consulter son m\u00e9decin avant le d\u00e9part afin de d\u00e9terminer si une quelconque mesure est n\u00e9cessaire \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>Il appartient au Voyageur de s\u2019assurer qu\u2019il respecte toutes les exigences sanitaires d\u2019entr\u00e9e, qu\u2019il a obtenu les vaccinations et traitements n\u00e9cessaires et qu\u2019il suit les recommandations m\u00e9dicales li\u00e9es au voyage.<\/p>\n<p>1.2.4 Risques dans les pays de destination<\/p>\n<p>Bien que la majorit\u00e9 des voyages internationaux propos\u00e9s par l\u2019Organisateur se d\u00e9roulent sans incident, certains destinations peuvent pr\u00e9senter des risques plus \u00e9lev\u00e9s que d\u2019autres. L\u2019Organisateur invite les voyageurs \u00e0 consulter toutes les interdictions, avertissements, annonces et conseils publi\u00e9s par les Minist\u00e8res des Affaires \u00e9trang\u00e8res de leur pays avant de r\u00e9server un voyage vers des destinations internationales.<\/p>\n<p>Le fait de proposer des voyages vers des destinations internationales n\u2019implique pas que l\u2019Organisateur garantisse ou consid\u00e8re que le voyage vers ces destinations est recommand\u00e9 ou exempt de risques pour le voyageur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-267a848d elementor-widget-mobile__width-auto elementor-align-center elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"267a848d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/abarakaviatges.com\/fr\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Retour en haut<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation des services du site web www.abarakaviatges.com sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation andorrane et l\u2019offre ainsi que la conclusion des contrats seront effectu\u00e9es en catalan. L\u2019UTILISATEUR peut acc\u00e9der librement au site web www.abarakaviatges.com. L\u2019UTILISATEUR d\u00e9clare que toutes les informations fournies lors de la formalisation des r\u00e9servations sont v\u00e9ridiques et compl\u00e8tes. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de modifier, limiter ou annuler les termes et conditions applicables au site web. En tout \u00e9tat de cause, les conditions en vigueur au moment de la formalisation de la r\u00e9servation seront applicables, ou les conditions ult\u00e9rieures si celles-ci sont plus favorables aux int\u00e9r\u00eats du consommateur. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l\u2019acc\u00e8s au portail et\/ou aux services, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, aux UTILISATEURS qui ne respecteraient pas les pr\u00e9sentes CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES. 1. Informations sur l\u2019Organisateur et port\u00e9e des Conditions G\u00e9n\u00e9rales L\u2019Organisateur des voyages \u00e0 forfait propos\u00e9s est l\u2019entit\u00e9 ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro NRT F-141292-X et ayant son si\u00e8ge social au C\/Hort de God\u00ed n\u00ba 11, AD200 Encamp (Principaut\u00e9 d\u2019Andorre). Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales font partie int\u00e9grante de TOUS les contrats de voyages \u00e0 forfait conclus par l\u2019Organisateur et engagent les deux parties, conjointement avec les conditions particuli\u00e8res convenues dans le CONTRAT et, notamment, celles figurant dans le Programme-Devis ainsi que dans la documentation de voyage remise au Voyageur. 2. Processus de r\u00e9servation 2.1 Informations pr\u00e9contractuelles \u00c0 la demande du voyageur souhaitant r\u00e9server un voyage \u00e0 forfait et pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du contrat, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES \u00e9tablira un Programme-Devis contenant la description des principales caract\u00e9ristiques du voyage. Le voyageur recevra \u00e9galement des informations g\u00e9n\u00e9rales concernant les exigences en mati\u00e8re de passeport et de visa ainsi que les formalit\u00e9s sanitaires n\u00e9cessaires pour effectuer le voyage et s\u00e9journer \u00e0 destination, ainsi que des conseils relatifs \u00e0 la souscription d\u2019une assurance assistance couvrant les frais de rapatriement en cas d\u2019accident, de maladie ou de d\u00e9c\u00e8s. 2.2 Programme-Devis et Contrat Le Programme-Devis comprendra les principales caract\u00e9ristiques du voyage ainsi que son prix, lesquels seront d\u00e9taill\u00e9s dans le Contrat, incluant \u00e9galement les modalit\u00e9s de paiement. Le Programme-Devis \u00e9tabli sera consid\u00e9r\u00e9 comme contraignant pour l\u2019Organisateur, sauf dans l\u2019un des cas suivants : Que les modifications de ces informations aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es clairement, de mani\u00e8re compr\u00e9hensible et par \u00e9crit au consommateur avant la confirmation d\u00e9finitive de la r\u00e9servation. Que, post\u00e9rieurement \u00e0 la confirmation de la r\u00e9servation, des modifications interviennent et qu\u2019elles soient accept\u00e9es par le voyageur conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Avant la conclusion du contrat de voyage \u00e0 forfait, l\u2019Organisateur communiquera au voyageur, de mani\u00e8re claire, compr\u00e9hensible et visible sur un support appropri\u00e9, toute modification des informations pr\u00e9contractuelles. 2.3 Demande de r\u00e9servation Sur la base du Programme-Devis \u00e9tabli, le Voyageur adressera \u00e0 l\u2019Organisateur une demande ferme de r\u00e9servation du Voyage \u00e0 forfait. \u00c0 la suite de cette demande, l\u2019Organisateur s\u2019engage \u00e0 effectuer les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de ses fournisseurs afin de traiter ladite r\u00e9servation. Au moment de la demande de r\u00e9servation, le Voyageur versera un acompte correspondant \u00e0 30 % du montant total du voyage, sauf s\u2019il reste moins de 30 jours avant la date de d\u00e9part, auquel cas une autre modalit\u00e9 de paiement sera convenue avec le client. Le montant de l\u2019acompte sera d\u00e9taill\u00e9 dans une facture pro forma informant simultan\u00e9ment du calendrier de paiement propos\u00e9. Si la r\u00e9servation est confirm\u00e9e, la somme vers\u00e9e sera imput\u00e9e sur le prix du voyage. Une fois l\u2019acompte vers\u00e9, l\u2019Organisateur proc\u00e9dera \u00e0 la r\u00e9servation ferme aupr\u00e8s de ses fournisseurs et informera le voyageur de toute incidence ou modification concernant le voyage pr\u00e9vu, en proposant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des services alternatifs. Si le voyageur refuse les services alternatifs propos\u00e9s, la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es sera rembours\u00e9e, mettant ainsi fin aux relations contractuelles initi\u00e9es entre les deux parties, sans qu\u2019aucune indemnisation ne puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e par l\u2019une ou l\u2019autre des parties. 2.4 Confirmation de la r\u00e9servation Une fois le processus d\u00e9finitif de r\u00e9servation aupr\u00e8s des fournisseurs termin\u00e9, la r\u00e9servation effectu\u00e9e sera confirm\u00e9e au Voyageur, moment \u00e0 partir duquel le contrat de voyage \u00e0 forfait deviendra obligatoire pour les deux parties. Si le consommateur retire sa demande de r\u00e9servation avant la confirmation d\u00e9finitive, le montant vers\u00e9 lui sera rembours\u00e9, d\u00e9duction faite des frais de gestion raisonnablement engag\u00e9s. 2.5 Signature du contrat Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, le Contrat de Voyage \u00e0 forfait sera sign\u00e9 imm\u00e9diatement. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Programme-Devis \u00e9tabli ainsi que les informations normalis\u00e9es relatives aux contrats de voyage \u00e0 forfait en feront partie int\u00e9grante. Une fois l\u2019acompte de confirmation de la r\u00e9servation vers\u00e9 et le contrat sign\u00e9 par le client, l\u2019Organisateur signera \u00e9galement le contrat et \u00e9mettra la facture correspondante au montant vers\u00e9 par le Voyageur. 2.6 Paiement d\u00e9finitif des sommes restantes et remise des documents de voyage Les moyens de paiement disponibles sont les suivants : Paiement par BIZUM : Le montant sera demand\u00e9 sur la plateforme et le client devra accepter le pr\u00e9l\u00e8vement, qui sera automatiquement effectu\u00e9 sur le compte courant associ\u00e9. \u00a0 Virement bancaire ordinaire : une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client devra proc\u00e9der au paiement dans les 24 heures suivantes pour le montant accept\u00e9. Le libell\u00e9 du virement devra inclure la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation ou le num\u00e9ro de concept fourni par l\u2019Organisateur \u00e0 la fin de la r\u00e9servation. L\u2019envoi du justificatif de virement \u00e0 l\u2019adresse email suivante est n\u00e9cessaire : reserves@abarakaviatges.com. \u00a0 Le fait de demander une r\u00e9servation implique l\u2019engagement du client \u00e0 autoriser le pr\u00e9l\u00e8vement de la totalit\u00e9 du montant du produit, service ou voyage \u00e0 forfait contract\u00e9. Le Voyageur r\u00e9glera les sommes restantes dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus au contrat sign\u00e9. Les billets d\u2019avion devront \u00eatre pay\u00e9s au moment de la formalisation de la r\u00e9servation. Cette date est impos\u00e9e par les diff\u00e9rentes compagnies a\u00e9riennes et sera communiqu\u00e9e au client au moment de la confirmation du service. Une fois le dernier paiement effectu\u00e9, conform\u00e9ment au calendrier de paiement convenu, lequel devra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 au plus tard 30 jours avant la date du voyage,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2373","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Abaraka Viatges a G\u00e0mbia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Abaraka Viatges a G\u00e0mbia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation des services du site web www.abarakaviatges.com sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation andorrane et l\u2019offre ainsi que la conclusion des contrats seront effectu\u00e9es en catalan. L\u2019UTILISATEUR peut acc\u00e9der librement au site web www.abarakaviatges.com. L\u2019UTILISATEUR d\u00e9clare que toutes les informations fournies lors de la formalisation des r\u00e9servations sont v\u00e9ridiques et compl\u00e8tes. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de modifier, limiter ou annuler les termes et conditions applicables au site web. En tout \u00e9tat de cause, les conditions en vigueur au moment de la formalisation de la r\u00e9servation seront applicables, ou les conditions ult\u00e9rieures si celles-ci sont plus favorables aux int\u00e9r\u00eats du consommateur. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l\u2019acc\u00e8s au portail et\/ou aux services, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, aux UTILISATEURS qui ne respecteraient pas les pr\u00e9sentes CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES. 1. Informations sur l\u2019Organisateur et port\u00e9e des Conditions G\u00e9n\u00e9rales L\u2019Organisateur des voyages \u00e0 forfait propos\u00e9s est l\u2019entit\u00e9 ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro NRT F-141292-X et ayant son si\u00e8ge social au C\/Hort de God\u00ed n\u00ba 11, AD200 Encamp (Principaut\u00e9 d\u2019Andorre). Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales font partie int\u00e9grante de TOUS les contrats de voyages \u00e0 forfait conclus par l\u2019Organisateur et engagent les deux parties, conjointement avec les conditions particuli\u00e8res convenues dans le CONTRAT et, notamment, celles figurant dans le Programme-Devis ainsi que dans la documentation de voyage remise au Voyageur. 2. Processus de r\u00e9servation 2.1 Informations pr\u00e9contractuelles \u00c0 la demande du voyageur souhaitant r\u00e9server un voyage \u00e0 forfait et pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du contrat, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES \u00e9tablira un Programme-Devis contenant la description des principales caract\u00e9ristiques du voyage. Le voyageur recevra \u00e9galement des informations g\u00e9n\u00e9rales concernant les exigences en mati\u00e8re de passeport et de visa ainsi que les formalit\u00e9s sanitaires n\u00e9cessaires pour effectuer le voyage et s\u00e9journer \u00e0 destination, ainsi que des conseils relatifs \u00e0 la souscription d\u2019une assurance assistance couvrant les frais de rapatriement en cas d\u2019accident, de maladie ou de d\u00e9c\u00e8s. 2.2 Programme-Devis et Contrat Le Programme-Devis comprendra les principales caract\u00e9ristiques du voyage ainsi que son prix, lesquels seront d\u00e9taill\u00e9s dans le Contrat, incluant \u00e9galement les modalit\u00e9s de paiement. Le Programme-Devis \u00e9tabli sera consid\u00e9r\u00e9 comme contraignant pour l\u2019Organisateur, sauf dans l\u2019un des cas suivants : Que les modifications de ces informations aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es clairement, de mani\u00e8re compr\u00e9hensible et par \u00e9crit au consommateur avant la confirmation d\u00e9finitive de la r\u00e9servation. Que, post\u00e9rieurement \u00e0 la confirmation de la r\u00e9servation, des modifications interviennent et qu\u2019elles soient accept\u00e9es par le voyageur conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Avant la conclusion du contrat de voyage \u00e0 forfait, l\u2019Organisateur communiquera au voyageur, de mani\u00e8re claire, compr\u00e9hensible et visible sur un support appropri\u00e9, toute modification des informations pr\u00e9contractuelles. 2.3 Demande de r\u00e9servation Sur la base du Programme-Devis \u00e9tabli, le Voyageur adressera \u00e0 l\u2019Organisateur une demande ferme de r\u00e9servation du Voyage \u00e0 forfait. \u00c0 la suite de cette demande, l\u2019Organisateur s\u2019engage \u00e0 effectuer les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de ses fournisseurs afin de traiter ladite r\u00e9servation. Au moment de la demande de r\u00e9servation, le Voyageur versera un acompte correspondant \u00e0 30 % du montant total du voyage, sauf s\u2019il reste moins de 30 jours avant la date de d\u00e9part, auquel cas une autre modalit\u00e9 de paiement sera convenue avec le client. Le montant de l\u2019acompte sera d\u00e9taill\u00e9 dans une facture pro forma informant simultan\u00e9ment du calendrier de paiement propos\u00e9. Si la r\u00e9servation est confirm\u00e9e, la somme vers\u00e9e sera imput\u00e9e sur le prix du voyage. Une fois l\u2019acompte vers\u00e9, l\u2019Organisateur proc\u00e9dera \u00e0 la r\u00e9servation ferme aupr\u00e8s de ses fournisseurs et informera le voyageur de toute incidence ou modification concernant le voyage pr\u00e9vu, en proposant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des services alternatifs. Si le voyageur refuse les services alternatifs propos\u00e9s, la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es sera rembours\u00e9e, mettant ainsi fin aux relations contractuelles initi\u00e9es entre les deux parties, sans qu\u2019aucune indemnisation ne puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e par l\u2019une ou l\u2019autre des parties. 2.4 Confirmation de la r\u00e9servation Une fois le processus d\u00e9finitif de r\u00e9servation aupr\u00e8s des fournisseurs termin\u00e9, la r\u00e9servation effectu\u00e9e sera confirm\u00e9e au Voyageur, moment \u00e0 partir duquel le contrat de voyage \u00e0 forfait deviendra obligatoire pour les deux parties. Si le consommateur retire sa demande de r\u00e9servation avant la confirmation d\u00e9finitive, le montant vers\u00e9 lui sera rembours\u00e9, d\u00e9duction faite des frais de gestion raisonnablement engag\u00e9s. 2.5 Signature du contrat Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, le Contrat de Voyage \u00e0 forfait sera sign\u00e9 imm\u00e9diatement. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Programme-Devis \u00e9tabli ainsi que les informations normalis\u00e9es relatives aux contrats de voyage \u00e0 forfait en feront partie int\u00e9grante. Une fois l\u2019acompte de confirmation de la r\u00e9servation vers\u00e9 et le contrat sign\u00e9 par le client, l\u2019Organisateur signera \u00e9galement le contrat et \u00e9mettra la facture correspondante au montant vers\u00e9 par le Voyageur. 2.6 Paiement d\u00e9finitif des sommes restantes et remise des documents de voyage Les moyens de paiement disponibles sont les suivants : Paiement par BIZUM : Le montant sera demand\u00e9 sur la plateforme et le client devra accepter le pr\u00e9l\u00e8vement, qui sera automatiquement effectu\u00e9 sur le compte courant associ\u00e9. \u00a0 Virement bancaire ordinaire : une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client devra proc\u00e9der au paiement dans les 24 heures suivantes pour le montant accept\u00e9. Le libell\u00e9 du virement devra inclure la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation ou le num\u00e9ro de concept fourni par l\u2019Organisateur \u00e0 la fin de la r\u00e9servation. L\u2019envoi du justificatif de virement \u00e0 l\u2019adresse email suivante est n\u00e9cessaire : reserves@abarakaviatges.com. \u00a0 Le fait de demander une r\u00e9servation implique l\u2019engagement du client \u00e0 autoriser le pr\u00e9l\u00e8vement de la totalit\u00e9 du montant du produit, service ou voyage \u00e0 forfait contract\u00e9. Le Voyageur r\u00e9glera les sommes restantes dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus au contrat sign\u00e9. Les billets d\u2019avion devront \u00eatre pay\u00e9s au moment de la formalisation de la r\u00e9servation. Cette date est impos\u00e9e par les diff\u00e9rentes compagnies a\u00e9riennes et sera communiqu\u00e9e au client au moment de la confirmation du service. Une fois le dernier paiement effectu\u00e9, conform\u00e9ment au calendrier de paiement convenu, lequel devra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 au plus tard 30 jours avant la date du voyage,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/abarakaviatges.com\/fr\/conditions-generales\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Abaraka Viatges a G\u00e0mbia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-27T10:16:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"29 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/fr\\\/conditions-generales\",\"url\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/fr\\\/conditions-generales\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Abaraka Viatges a G\u00e0mbia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-18T08:23:35+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-27T10:16:41+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/fr\\\/conditions-generales#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/fr\\\/conditions-generales\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/fr\\\/conditions-generales#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/\",\"name\":\"Abaraka Viatges a G\u00e0mbia\",\"description\":\"No som turistes: som viatgers amb prop\u00f2sit\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/#organization\",\"name\":\"Abaraka Viatges a G\u00e0mbia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Abaraka-logo-blanco-5.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Abaraka-logo-blanco-5.png\",\"width\":370,\"height\":300,\"caption\":\"Abaraka Viatges a G\u00e0mbia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/abarakaviatges.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Abaraka Viatges a G\u00e0mbia","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Abaraka Viatges a G\u00e0mbia","og_description":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation des services du site web www.abarakaviatges.com sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation andorrane et l\u2019offre ainsi que la conclusion des contrats seront effectu\u00e9es en catalan. L\u2019UTILISATEUR peut acc\u00e9der librement au site web www.abarakaviatges.com. L\u2019UTILISATEUR d\u00e9clare que toutes les informations fournies lors de la formalisation des r\u00e9servations sont v\u00e9ridiques et compl\u00e8tes. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de modifier, limiter ou annuler les termes et conditions applicables au site web. En tout \u00e9tat de cause, les conditions en vigueur au moment de la formalisation de la r\u00e9servation seront applicables, ou les conditions ult\u00e9rieures si celles-ci sont plus favorables aux int\u00e9r\u00eats du consommateur. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l\u2019acc\u00e8s au portail et\/ou aux services, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, aux UTILISATEURS qui ne respecteraient pas les pr\u00e9sentes CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES. 1. Informations sur l\u2019Organisateur et port\u00e9e des Conditions G\u00e9n\u00e9rales L\u2019Organisateur des voyages \u00e0 forfait propos\u00e9s est l\u2019entit\u00e9 ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro NRT F-141292-X et ayant son si\u00e8ge social au C\/Hort de God\u00ed n\u00ba 11, AD200 Encamp (Principaut\u00e9 d\u2019Andorre). Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales font partie int\u00e9grante de TOUS les contrats de voyages \u00e0 forfait conclus par l\u2019Organisateur et engagent les deux parties, conjointement avec les conditions particuli\u00e8res convenues dans le CONTRAT et, notamment, celles figurant dans le Programme-Devis ainsi que dans la documentation de voyage remise au Voyageur. 2. Processus de r\u00e9servation 2.1 Informations pr\u00e9contractuelles \u00c0 la demande du voyageur souhaitant r\u00e9server un voyage \u00e0 forfait et pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du contrat, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES \u00e9tablira un Programme-Devis contenant la description des principales caract\u00e9ristiques du voyage. Le voyageur recevra \u00e9galement des informations g\u00e9n\u00e9rales concernant les exigences en mati\u00e8re de passeport et de visa ainsi que les formalit\u00e9s sanitaires n\u00e9cessaires pour effectuer le voyage et s\u00e9journer \u00e0 destination, ainsi que des conseils relatifs \u00e0 la souscription d\u2019une assurance assistance couvrant les frais de rapatriement en cas d\u2019accident, de maladie ou de d\u00e9c\u00e8s. 2.2 Programme-Devis et Contrat Le Programme-Devis comprendra les principales caract\u00e9ristiques du voyage ainsi que son prix, lesquels seront d\u00e9taill\u00e9s dans le Contrat, incluant \u00e9galement les modalit\u00e9s de paiement. Le Programme-Devis \u00e9tabli sera consid\u00e9r\u00e9 comme contraignant pour l\u2019Organisateur, sauf dans l\u2019un des cas suivants : Que les modifications de ces informations aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es clairement, de mani\u00e8re compr\u00e9hensible et par \u00e9crit au consommateur avant la confirmation d\u00e9finitive de la r\u00e9servation. Que, post\u00e9rieurement \u00e0 la confirmation de la r\u00e9servation, des modifications interviennent et qu\u2019elles soient accept\u00e9es par le voyageur conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Avant la conclusion du contrat de voyage \u00e0 forfait, l\u2019Organisateur communiquera au voyageur, de mani\u00e8re claire, compr\u00e9hensible et visible sur un support appropri\u00e9, toute modification des informations pr\u00e9contractuelles. 2.3 Demande de r\u00e9servation Sur la base du Programme-Devis \u00e9tabli, le Voyageur adressera \u00e0 l\u2019Organisateur une demande ferme de r\u00e9servation du Voyage \u00e0 forfait. \u00c0 la suite de cette demande, l\u2019Organisateur s\u2019engage \u00e0 effectuer les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de ses fournisseurs afin de traiter ladite r\u00e9servation. Au moment de la demande de r\u00e9servation, le Voyageur versera un acompte correspondant \u00e0 30 % du montant total du voyage, sauf s\u2019il reste moins de 30 jours avant la date de d\u00e9part, auquel cas une autre modalit\u00e9 de paiement sera convenue avec le client. Le montant de l\u2019acompte sera d\u00e9taill\u00e9 dans une facture pro forma informant simultan\u00e9ment du calendrier de paiement propos\u00e9. Si la r\u00e9servation est confirm\u00e9e, la somme vers\u00e9e sera imput\u00e9e sur le prix du voyage. Une fois l\u2019acompte vers\u00e9, l\u2019Organisateur proc\u00e9dera \u00e0 la r\u00e9servation ferme aupr\u00e8s de ses fournisseurs et informera le voyageur de toute incidence ou modification concernant le voyage pr\u00e9vu, en proposant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des services alternatifs. Si le voyageur refuse les services alternatifs propos\u00e9s, la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es sera rembours\u00e9e, mettant ainsi fin aux relations contractuelles initi\u00e9es entre les deux parties, sans qu\u2019aucune indemnisation ne puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e par l\u2019une ou l\u2019autre des parties. 2.4 Confirmation de la r\u00e9servation Une fois le processus d\u00e9finitif de r\u00e9servation aupr\u00e8s des fournisseurs termin\u00e9, la r\u00e9servation effectu\u00e9e sera confirm\u00e9e au Voyageur, moment \u00e0 partir duquel le contrat de voyage \u00e0 forfait deviendra obligatoire pour les deux parties. Si le consommateur retire sa demande de r\u00e9servation avant la confirmation d\u00e9finitive, le montant vers\u00e9 lui sera rembours\u00e9, d\u00e9duction faite des frais de gestion raisonnablement engag\u00e9s. 2.5 Signature du contrat Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, le Contrat de Voyage \u00e0 forfait sera sign\u00e9 imm\u00e9diatement. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Programme-Devis \u00e9tabli ainsi que les informations normalis\u00e9es relatives aux contrats de voyage \u00e0 forfait en feront partie int\u00e9grante. Une fois l\u2019acompte de confirmation de la r\u00e9servation vers\u00e9 et le contrat sign\u00e9 par le client, l\u2019Organisateur signera \u00e9galement le contrat et \u00e9mettra la facture correspondante au montant vers\u00e9 par le Voyageur. 2.6 Paiement d\u00e9finitif des sommes restantes et remise des documents de voyage Les moyens de paiement disponibles sont les suivants : Paiement par BIZUM : Le montant sera demand\u00e9 sur la plateforme et le client devra accepter le pr\u00e9l\u00e8vement, qui sera automatiquement effectu\u00e9 sur le compte courant associ\u00e9. \u00a0 Virement bancaire ordinaire : une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client devra proc\u00e9der au paiement dans les 24 heures suivantes pour le montant accept\u00e9. Le libell\u00e9 du virement devra inclure la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation ou le num\u00e9ro de concept fourni par l\u2019Organisateur \u00e0 la fin de la r\u00e9servation. 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