{"id":2393,"date":"2026-05-18T08:23:35","date_gmt":"2026-05-18T08:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/abarakaviatges.com\/condiciones-generales"},"modified":"2026-08-27T10:30:20","modified_gmt":"2026-08-27T10:30:20","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abarakaviatges.com\/es\/condiciones-generales","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2393\" class=\"elementor elementor-2393 elementor-2284\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14985391 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"14985391\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61316bbd e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"61316bbd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f0ba833 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f0ba833\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDICIONES GENERALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58a36bfe elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58a36bfe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/p><p>Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n de los servicios de la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.abarakaviatges.com\">www.abarakaviatges.com<\/a> se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n andorrana y la oferta y formalizaci\u00f3n de los contratos se celebrar\u00e1n en catal\u00e1n.<\/p><p>El USUARIO puede acceder libremente a la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.abarakaviatges.com\">www.abarakaviatges.com<\/a>.<\/p><p>El USUARIO declara que toda la informaci\u00f3n facilitada por \u00e9l al formalizar las reservas es veraz y completa.<\/p><p>ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar los t\u00e9rminos y condiciones aplicables a la p\u00e1gina web. En cualquier caso, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones que estuvieran vigentes en el momento de formalizaci\u00f3n de la reserva, o las posteriores si estas fueran m\u00e1s favorables para los intereses del consumidor. <\/p><p>ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y\/o servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos USUARIOS que incumplan las presentes CONDICIONES GENERALES.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-609b6c2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"609b6c2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Datos del Organizador y alcance de las Condiciones Generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b82e227 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b82e227\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El Organizador de los viajes combinados ofrecidos es la entidad ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, con NRT F-141292-X y domicilio en C\/Hort de God\u00ed n\u00fam. 11, AD200 Encamp (Principado de Andorra).<\/p><p>Las presentes Condiciones Generales forman parte de TODOS los contratos de viajes combinados suscritos por el Organizador y obligan a ambas partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el CONTRATO y, en especial, las que se pacten en el Programa-Presupuesto y las que consten en la documentaci\u00f3n del viaje facilitada al Viajero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-159756d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"159756d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Proceso de contrataci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21c1b4d1 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21c1b4d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>2.1 Informaci\u00f3n precontractual<\/p><p>Una vez solicitada por el viajero la contrataci\u00f3n de un viaje combinado y, previamente a dicha contrataci\u00f3n, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES elaborar\u00e1 un Programa-Presupuesto que recoger\u00e1 la descripci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales del viaje.<\/p><p>Asimismo, se facilitar\u00e1 al viajero la informaci\u00f3n general sobre los requisitos de pasaporte y visado y los tr\u00e1mites sanitarios necesarios para realizar el viaje y la estancia en el destino, as\u00ed como asesoramiento sobre la contrataci\u00f3n de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci\u00f3n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.<\/p><p>2.2 Programa-Presupuesto y Contrato<\/p><p>El Programa-Presupuesto recoger\u00e1 las caracter\u00edsticas principales del viaje y el precio, que estar\u00e1n detallados en el Contrato, en el que tambi\u00e9n se incluir\u00e1n las modalidades de pago.<\/p><p>El programa presupuesto elaborado se entender\u00e1 vinculante para el Organizador, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:<\/p><ul><li>Que los cambios en dicha informaci\u00f3n hayan sido comunicados claramente, de forma comprensible y por escrito al consumidor antes de la confirmaci\u00f3n definitiva de la reserva.<\/li><li>Que, con posterioridad a la confirmaci\u00f3n de la reserva, se produzcan modificaciones y estas sean aceptadas por el viajero de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.<\/li><\/ul><p>El Organizador, antes de la celebraci\u00f3n del contrato de viaje combinado, comunicar\u00e1 al viajero de manera clara, comprensible y destacada, en un soporte adecuado, todos los cambios de la informaci\u00f3n precontractual.<\/p><p>2.3 Solicitud de Reserva<\/p><p>Sobre la base del Programa-Presupuesto elaborado, el Viajero trasladar\u00e1 al Organizador la solicitud de reserva en firme del Viaje Combinado. Posteriormente a dicha solicitud, el Organizador se compromete a realizar las gestiones oportunas para tramitar la misma ante sus proveedores.<\/p><p>En el momento de la solicitud de reserva, el Viajero abonar\u00e1 el anticipo correspondiente al 30% del importe total del viaje, salvo que falten menos de 30 d\u00edas para la fecha de salida, momento en el que se acordar\u00e1 con el cliente otra forma de pago.<\/p><p>El importe del anticipo se detallar\u00e1 mediante una factura proforma, informando simult\u00e1neamente del calendario de pagos propuesto. Si la reserva se confirma, la cantidad entregada se imputar\u00e1 al precio del viaje.<\/p><p>Una vez abonado el anticipo, el Organizador gestionar\u00e1 con sus proveedores la reserva en firme y comunicar\u00e1 al viajero cualquier incidencia o cambio sobre el viaje programado, proponiendo a tal efecto servicios alternativos. Si el viajero rechazara dichos servicios alternativos propuestos, se proceder\u00e1 a devolver la totalidad del importe abonado, quedando as\u00ed resuelto el inicio de la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre ambas partes y sin que exista derecho a reclamaci\u00f3n indemnizatoria por ninguna de las partes.<\/p><p>2.4 Confirmaci\u00f3n de la Reserva<\/p><p>Finalizado el proceso definitivo de reserva con los proveedores, se confirmar\u00e1 al Viajero la reserva efectuada, momento en el que el contrato de viaje combinado ser\u00e1 de obligado cumplimiento para ambas partes.<\/p><p>Si el consumidor retira la solicitud de reserva antes de la confirmaci\u00f3n definitiva, se le reintegrar\u00e1 la cantidad depositada, reducida en el importe de los gastos de gesti\u00f3n que resulten razonables.<\/p><p>2.5 Firma del Contrato<\/p><p>Confirmada la reserva, se proceder\u00e1 de manera inmediata a la suscripci\u00f3n del Contrato de Viaje Combinado, del que formar\u00e1n parte las presentes Condiciones Generales y el Programa-Presupuesto elaborado, as\u00ed como la informaci\u00f3n normalizada para los contratos de viaje combinado. Una vez abonada la se\u00f1al de confirmaci\u00f3n de la reserva y firmado el contrato por el cliente, el Organizador firmar\u00e1 tambi\u00e9n el contrato y emitir\u00e1 la factura correspondiente al importe abonado por el Viajero.<\/p><p>2.6 Pago definitivo de las cantidades pendientes y entrega de documentos de viaje.<\/p><p>Los medios de pago disponibles son:<\/p><ul><li>PAGO CON BIZUM: En la plataforma se solicitar\u00e1 el importe y el cliente deber\u00e1 aceptar el env\u00edo que se retira autom\u00e1ticamente de la cuenta corriente asociada.<\/li><li>TRANSFERENCIA BANCARIA ORDINARIA: Una vez realizada la reserva, el cliente deber\u00e1 efectuar el pago en las siguientes 24 horas por el importe aceptado. El concepto de la transferencia deber\u00e1 incluir el localizador o n\u00famero de referencia que le proporcionar\u00e1 el Organizador al finalizar la reserva. Ser\u00e1 necesario enviar el justificante de la transferencia al siguiente correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:reserves@abarakaviatges.com\">reserves@abarakaviatges.com<\/a>.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo por la totalidad del importe del producto, servicio o viaje combinado contratado.<\/p><p>El Viajero abonar\u00e1 las cantidades pendientes en los plazos recogidos en el contrato suscrito.<\/p><p>Los billetes a\u00e9reos deber\u00e1n ser abonados en el momento de la formalizaci\u00f3n de la reserva. Esta fecha viene impuesta por las distintas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y ser\u00e1 notificada al cliente en el momento de la confirmaci\u00f3n del servicio.<\/p><p>Realizado el \u00faltimo pago, conforme al calendario de pagos acordado, que deber\u00e1 efectuarse antes de los 30 d\u00edas previos a la fecha del viaje, se entregar\u00e1 al viajero toda la documentaci\u00f3n pertinente.<\/p><p>En caso de no satisfacerse el precio total del viaje en las condiciones se\u00f1aladas, se entender\u00e1 que el consumidor desiste del viaje solicitado y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones previstas para la resoluci\u00f3n del viaje por parte del viajero antes de la salida, previstas en el apartado 4.2 del presente documento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a3a2a2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a3a2a2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Alcance de los servicios contratados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-106926f elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"106926f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>3.1. Servicios incluidos en el Viaje Combinado.<\/p><p>El Viaje Combinado incluye todo aquello que expresamente se recoja en el Programa-Presupuesto aceptado y, en especial:<\/p><ol><li>El transporte de ida y vuelta al destino final, cuando este tipo de servicio est\u00e9 incluido en el presupuesto aceptado. El tipo de transporte contratado, sus caracter\u00edsticas y categor\u00eda se recoger\u00e1n en el Programa-Presupuesto. En caso de no especificarse, se entender\u00e1 que los mismos se contratar\u00e1n en categor\u00eda est\u00e1ndar y clase turista.  <\/li><li>Los alojamientos ser\u00e1n de la categor\u00eda recogida en el Programa-Presupuesto. En caso de no especificarse, se entender\u00e1 que se contratar\u00e1n en categor\u00eda est\u00e1ndar de acuerdo con la zona de destino. Salvo que se establezca lo contrario, el Programa-Presupuesto recoge el precio calculado por persona en alojamiento doble de tipo est\u00e1ndar y en el r\u00e9gimen alimenticio que figure en el mismo.  <\/li><li>Las tasas o impuestos de los transportes y establecimientos hoteleros.<\/li><li>Los impuestos indirectos (IGI) cuando estos sean aplicables.<\/li><li>Todos los dem\u00e1s servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el Programa-Presupuesto.<\/li><\/ol><p>3.2. Servicios excluidos del Viaje Combinado<\/p><p>Quedan excluidos de forma expresa los siguientes servicios:<\/p><ol><li>La obtenci\u00f3n de visados y certificados de vacunaci\u00f3n.<\/li><li>Extras tales como \u201ccaf\u00e9s, vinos, licores, aguas minerales, reg\u00edmenes alimentarios especiales (ni siquiera en supuestos de media pensi\u00f3n o pensi\u00f3n completa), lavado y planchado de ropa o servicios opcionales del hotel y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el presupuesto, factura o documentaci\u00f3n del viaje.<\/li><li>Excursiones o visitas facultativas: En el caso de excursiones o visitas facultativas que se contraten en destino, debe tenerse presente que no forman parte del contrato de viaje combinado. Su menci\u00f3n por parte del Organizador es meramente informativa. En caso de contratarse en destino, ser\u00e1n ofrecidas al viajero con sus condiciones espec\u00edficas y precio definitivo de forma independiente, no garantiz\u00e1ndose hasta ese momento concreto su posible realizaci\u00f3n.  <\/li><li> <\/li><li>Tasas especiales para la protecci\u00f3n del medio ambiente, tasas tur\u00edsticas o impuestos que se devenguen o puedan devengarse en los destinos contratados, que tengan car\u00e1cter especial y est\u00e9n fuera de las tasas generales habituales de los viajes combinados.<\/li><li>Todos los servicios no comprendidos en el punto 3.1 del presente documento.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-666a5fa0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"666a5fa0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Cesi\u00f3n y cancelaci\u00f3n del viaje por parte del viajero antes del inicio del viaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-336a0782 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"336a0782\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>4.1 Cesi\u00f3n de la reserva:<\/p><p>El viajero podr\u00e1 ceder el contrato de viaje combinado a una persona que re\u00fana todas las condiciones aplicables al Viaje Combinado.<\/p><p>La cesi\u00f3n deber\u00e1 ser comunicada por escrito previamente al Organizador, en un soporte adecuado para que dicha notificaci\u00f3n sea efectiva, y con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 20 d\u00edas naturales al inicio del viaje combinado.<\/p><p>Tanto el cedente del contrato como el cesionario responder\u00e1n solidariamente frente al Organizador de las cantidades pendientes de pago del precio acordado, as\u00ed como de cualquier comisi\u00f3n, recargo u otros costes adicionales derivados de la cesi\u00f3n. Dichos costes deber\u00e1n ser razonables y, en todo caso, no podr\u00e1n superar los costes efectivamente soportados por el Organizador.  <\/p><p>4.2. Desistimiento del contrato por parte del viajero antes de la salida.<\/p><p>En todo momento, el consumidor o usuario podr\u00e1 desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devoluci\u00f3n de las cantidades que hubiera abonado, pero deber\u00e1 indemnizar al Organizador en las cantidades que a continuaci\u00f3n se detallan, salvo que dicha resoluci\u00f3n tenga lugar por causa de fuerza mayor.<\/p><ol><li>Abonar\u00e1 el 100% de los gastos de gesti\u00f3n (equivalentes al 10% del precio total del viaje).<\/li><li>Abonar\u00e1 el 100% de los gastos de los seguros contratados.<\/li><\/ol><ul><li>Servicios a\u00e9reos: abonar\u00e1 el 100% del precio de los servicios a\u00e9reos, excepto en aquellas compa\u00f1\u00edas que permitan su reembolso y devoluci\u00f3n de las tasas.<\/li><\/ul><ol><li>Servicios terrestres: (incluye hoteles, resorts, transportes internos, circuitos&#8230;). La cancelaci\u00f3n de servicios terrestres viene determinada por las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n espec\u00edficas de cada uno de los proveedores de servicios contratados y, normalmente, se determina en funci\u00f3n de la antelaci\u00f3n con la que se efect\u00fae la cancelaci\u00f3n y de la temporada en la que se realice el viaje. <\/li><\/ol><p>Salvo que el contrato indique condiciones m\u00e1s restrictivas, el desistimiento conllevar\u00e1 las siguientes penalizaciones:<\/p><ul><li>40% si el desistimiento se produce con m\u00e1s de 30 y menos de 40 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de inicio del viaje.<\/li><li>70% si el desistimiento se produce entre 29 y 22 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de inicio del viaje.<\/li><li>Cuando el desistimiento se produzca con una antelaci\u00f3n de 21 d\u00edas o menos respecto a la fecha de inicio del viaje, la penalizaci\u00f3n ser\u00e1 del 100% del precio del contrato.<\/li><li>Las excursiones, entradas, espect\u00e1culos, etc. contratados como parte integrante del viaje combinado, as\u00ed como aquellos que el consumidor adquiera en destino al propio Organizador, se regir\u00e1n, en lo referente a los gastos por cancelaci\u00f3n, por sus condiciones espec\u00edficas. En caso de no recogerse menci\u00f3n al respecto en el contrato, la penalizaci\u00f3n ser\u00e1 del 100% de su importe si el viajero no se presenta a los mismos.  <\/li><\/ul><p>En el caso de servicios terrestres con condiciones de cancelaci\u00f3n m\u00e1s restrictivas, se repercutir\u00e1n aquellos gastos que se hayan producido efectivamente de conformidad con la pol\u00edtica del Hotel\/Resort y de los proveedores de servicios terrestres adicionales contratados, tal y como se detalla en las condiciones particulares del contrato.<\/p><p>4.3. Resoluci\u00f3n del contrato por parte del Viajero antes de la salida por Fuerza Mayor.<\/p><p>Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en sus inmediaciones que impidan la ejecuci\u00f3n del viaje combinado o el transporte de pasajeros al lugar de destino, el viajero tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalizaci\u00f3n. En este caso, el viajero tendr\u00e1 derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una indemnizaci\u00f3n o compensaci\u00f3n adicional. El importe de los seguros contratados no ser\u00e1, en ning\u00fan caso, reembolsable.  <\/p><p>4.4 Procedimiento de cesi\u00f3n, modificaci\u00f3n del contrato y cancelaci\u00f3n.<\/p><p>La reserva podr\u00e1 ser cedida, modificada o cancelada enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:reserves@abarakaviatges.com\">reserves@abarakaviatges.com<\/a>. Dicha comunicaci\u00f3n deber\u00e1 recibirse en la Agencia del Organizador en d\u00edas laborables, teniendo en cuenta el calendario oficial del Principado de Andorra, y de lunes a viernes de 09:00 horas a 14:00 horas (hora local del Principado de Andorra) para considerarse efectiva. En caso contrario, la fecha de comunicaci\u00f3n de la cesi\u00f3n o modificaci\u00f3n de la reserva se entender\u00e1 efectiva al inicio del siguiente d\u00eda laborable.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d9a2d56 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d9a2d56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n del viaje por parte del Organizador<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53f49d10 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53f49d10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>5.1. Revisi\u00f3n de precios.<\/p><p>El precio del viaje combinado ha sido calculado sobre la base de los tipos de cambio de divisas, el precio del transporte derivado del combustible u otras fuentes de energ\u00eda y el nivel de impuestos o tasas sobre los servicios del viaje incluidos en el contrato y exigidos por terceros que no est\u00e9n directamente vinculados a la ejecuci\u00f3n del mismo, incluidas tasas, impuestos, recargos tur\u00edsticos de aterrizaje y embarque o desembarque en puertos o aeropuertos aplicables en la fecha de aceptaci\u00f3n del Programa-Presupuesto.<\/p><p>Cualquier variaci\u00f3n en el precio de los citados elementos podr\u00e1 dar lugar a la revisi\u00f3n del precio final del viaje en los importes estrictamente correspondientes a las variaciones de precio mencionadas.<\/p><p>En ning\u00fan caso se revisar\u00e1 al alza el precio del viaje durante los 20 d\u00edas anteriores a la fecha de salida del viaje y no proceder\u00e1, en ning\u00fan caso, la revisi\u00f3n del precio en el supuesto de que el viajero ya hubiera abonado la totalidad del precio final.<\/p><p>En todo caso, dichas modificaciones ser\u00e1n notificadas al Viajero por escrito o por cualquier otro medio, de forma clara y comprensible, que permita dejar constancia de la comunicaci\u00f3n efectuada, pudiendo este, cuando la modificaci\u00f3n realizada sea significativa (superior al 10%), desistir del viaje sin penalizaci\u00f3n o aceptar la modificaci\u00f3n del contrato.<\/p><p>5.2. Modificaciones del Viaje antes de la salida por parte del Organizador.<\/p><ul><li>2.1. Modificaci\u00f3n de elementos no significativos.<\/li><\/ul><p>El Organizador se reserva el derecho a modificar unilateralmente elementos no significativos del viaje combinado que sean necesarios para el buen funcionamiento del mismo antes de su inicio, debiendo informar al Viajero de dicha modificaci\u00f3n, que deber\u00e1 ser aceptada por el Viajero sin derecho a desistimiento y\/o indemnizaci\u00f3n.<\/p><ul><li>2.2. Modificaciones sustanciales.<\/li><\/ul><p>En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, el Organizador se vea obligado a modificar sustancialmente alguna de las principales caracter\u00edsticas de los servicios del viaje y\/o no pudiera cumplir con alguna de las necesidades especiales expresamente aceptadas por el Organizador en el contrato o propusiera un incremento en el precio del viaje combinado superior al 8%, deber\u00e1 ponerlo inmediatamente en conocimiento del Viajero, proponiendo las alternativas que resulten oportunas.<\/p><p>En este caso y, salvo que las partes acuerden otra cosa, el Viajero podr\u00e1 optar entre resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n o aceptar una modificaci\u00f3n del contrato en la que consten las modificaciones efectuadas y su repercusi\u00f3n en el precio final. El viajero que opte por resolver el contrato de viaje combinado podr\u00e1 optar por un cambio de fecha dentro del calendario ofrecido por el Organizador. El viajero deber\u00e1 comunicar la decisi\u00f3n adoptada al Organizador dentro del plazo de 3 d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n de la modificaci\u00f3n.  <\/p><p>En el supuesto de que el Viajero opte por resolver el contrato, le corresponder\u00e1n los mismos derechos recogidos en el apartado 5.3.<\/p><p> <\/p><p>5.3. Cancelaci\u00f3n del viaje antes de la salida por parte del Organizador.<\/p><p>El Organizador podr\u00e1 cancelar el contrato y reembolsar al viajero la totalidad de los pagos que este haya realizado, pero no ser\u00e1 responsable de compensaci\u00f3n adicional en los siguientes casos:<\/p><ol><li>La cancelaci\u00f3n es imputable al viajero.<\/li><li>El n\u00famero de personas inscritas en el viaje combinado es inferior al n\u00famero m\u00ednimo especificado en el contrato y el Organizador notifica al Viajero la cancelaci\u00f3n dentro del plazo estipulado en el contrato que, en caso de no determinarse lo contrario, ser\u00e1 de 20 d\u00edas naturales anteriores a la salida prevista.<\/li><li>El Organizador se ve imposibilitado para ejecutar el contrato debido a circunstancias inevitables y extraordinarias y se notifica la cancelaci\u00f3n al Viajero sin demora indebida antes del inicio del viaje.<\/li><\/ol><p>Si el Organizador cancela el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada por cualquier motivo que no sea imputable al Viajero, este tendr\u00e1 derecho, desde el momento en que se produzca la resoluci\u00f3n del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas o bien a la realizaci\u00f3n del viaje en otra fecha de las ofrecidas por el Organizador.<\/p><p>En el caso de que el Viajero opte por la resoluci\u00f3n contractual, el Organizador proceder\u00e1 al reembolso de todos los pagos efectuados en un plazo de 15 d\u00edas.<\/p><p>5.4. Modificaci\u00f3n del Viaje despu\u00e9s de la salida.<\/p><ul><li>4.1 Modificaciones de elementos no significativos.<\/li><\/ul><p>El Organizador se reserva el derecho a modificar unilateralmente los elementos no significativos que sean necesarios para la correcta finalizaci\u00f3n del viaje, una vez iniciado este. Dichas modificaciones no dar\u00e1n derecho a indemnizaci\u00f3n. <\/p><ul><li>4.2. Modificaciones de elementos sustanciales del viaje.<\/li><\/ul><p>En el caso de que el Organizador no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el Contrato, adoptar\u00e1 las medidas alternativas oportunas para poder continuar el viaje organizado. Esto se har\u00e1 sin ning\u00fan suplemento adicional sobre el precio del viaje. <\/p><p>El Viajero \u00fanicamente podr\u00e1 rechazar las f\u00f3rmulas alternativas propuestas si estas no son comparables a los servicios sustituidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-555afa6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"555afa6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Obligaci\u00f3n del Organizador de prestar asistencia al Viajero<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2792f748 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2792f748\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El Organizador estar\u00e1 obligado a prestar la asistencia necesaria al Viajero que se encuentre en dificultades.<\/p><p>El Organizador podr\u00e1 facturar un recargo razonable por dicha asistencia si la dificultad se ha originado intencionadamente o por negligencia del viajero. Dicho recargo no superar\u00e1, en ning\u00fan caso, los costes reales de dicha asistencia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48aef6b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"48aef6b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-526769a2 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"526769a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El Organizador responder\u00e1 frente al Viajero en funci\u00f3n de las obligaciones que le correspondan dentro de su respectivo \u00e1mbito de gesti\u00f3n del viaje combinado, como consecuencia de la no ejecuci\u00f3n o ejecuci\u00f3n deficiente del contrato.<\/p><p>Dicha responsabilidad cesar\u00e1 cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:<\/p><ol><li>Que los defectos observados sean imputables al Viajero.<\/li><li>Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y sean de car\u00e1cter imprevisible o insuperable.<\/li><li>Que los defectos se deban a causas de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se hubieran podido evitar pese a haber actuado con la m\u00e1xima celeridad y diligencia debidas.<\/li><li>Que los defectos se deban a un acontecimiento que el Organizador no hubiera podido prever pese a actuar con la diligencia debida.<\/li><li>Que exista causa suficiente. Se considerar\u00e1 causa suficiente aquellos supuestos en los que, pese a haber actuado con la previsi\u00f3n y diligencia debidas, no puedan prestarse los servicios contratados por razones que no le sean imputables. <\/li><\/ol><p>7.2. Responsabilidad por prestaciones no incluidas en el viaje combinado.<\/p><p>Las reglas de responsabilidad contractual del viaje combinado no ser\u00e1n aplicables a prestaciones como la realizaci\u00f3n de excursiones, actividades, la asistencia a eventos deportivos o culturales, las visitas a exposiciones o museos, u otras an\u00e1logas, que no se encuentren incluidas en la Propuesta-Presupuesto aceptada y que el cliente contrate de manera facultativa con ocasi\u00f3n del viaje o durante el transcurso del mismo.<\/p><p>Si el Organizador interviene en la contrataci\u00f3n de dichas prestaciones, responder\u00e1 de acuerdo con las reglas espec\u00edficas del contrato que se formalice.<\/p><p>En el supuesto de que el cliente haya contratado los transportes al margen de lo dispuesto en el Programa-Presupuesto, la Organizaci\u00f3n no tendr\u00e1 ning\u00fan tipo de responsabilidad en dicha relaci\u00f3n jur\u00eddica, sin que el Viajero pueda formular reclamaci\u00f3n alguna al respecto.<\/p><p>Asimismo, el Organizador no responder\u00e1 como consecuencia de cualquier incidencia relacionada con el transporte contratado por el Viajero si ello supone la imposibilidad de realizar todas o parte de las actividades contratadas, la necesidad de retrasarlas o cancelarlas y, en general, de modificar de cualquier manera el plan de viaje contratado, sin que exista derecho a reclamaci\u00f3n alguna.<\/p><p>Las p\u00f3lizas de seguro contratadas por el Organizador no cubrir\u00e1n cualquier eventualidad que, en su caso, pueda producirse en relaci\u00f3n con los transportes o servicios contratados de manera privada por el Viajero y que no est\u00e9n incluidos en el servicio.<\/p><p>7.3 L\u00edmites de la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os.<\/p><p>7.3.1. En cuanto al l\u00edmite de indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os que resulten del incumplimiento o mala ejecuci\u00f3n de las prestaciones incluidas en el Viaje Combinado, se estar\u00e1 a lo estipulado por la legislaci\u00f3n vigente en la materia.<\/p><p>7.3.2. En caso de no existir normativa espec\u00edfica de aplicaci\u00f3n y, salvo en los supuestos de da\u00f1os corporales o perjuicios causados de forma intencionada o por negligencia, el importe de la indemnizaci\u00f3n no podr\u00e1 ser superior al triple del precio total del viaje.<\/p><p>7.3.3. Cuando la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea cancele un vuelo debido a una reprogramaci\u00f3n, problema t\u00e9cnico, huelga, cat\u00e1strofe, golpe de estado u otros motivos anormales e imprevisibles, incurriendo en un gran retraso, ser\u00e1 la \u00fanica responsable de prestar la debida asistencia y atenci\u00f3n a los pasajeros afectados, debiendo responder de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en materia de atenci\u00f3n a los viajeros.<\/p><p>En algunos casos, ciertos tramos a\u00e9reos se realizan con compa\u00f1\u00edas especiales que no figuran en el billete electr\u00f3nico ni en la confirmaci\u00f3n de la reserva, debido al uso de c\u00f3digos compartidos y acuerdos entre compa\u00f1\u00edas. El Organizador no podr\u00e1 responsabilizarse de este hecho, ya que los vuelos dependen siempre de la compa\u00f1\u00eda emisora. <\/p><p>Una vez realizada la facturaci\u00f3n en el aeropuerto correspondiente, el pasajero pasa a ser responsabilidad de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y deber\u00e1 dirigirse a la misma en caso de retraso, cancelaci\u00f3n, overbooking, etc. Por este motivo, recomendamos que, en cuanto se comunique el cambio de un vuelo u hora de salida, se informe de ello al Organizador. En caso de no realizar dicho aviso, el traslado no ser\u00e1 reembolsado, ya que el receptivo espera en el aeropuerto de destino hasta 45 minutos despu\u00e9s de la hora prevista del vuelo del pasajero y, por tanto, facturar\u00e1 el servicio. Es decisi\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas realizar alguna escala t\u00e9cnica en ruta no prevista, por problemas t\u00e9cnicos, climatol\u00f3gicos, etc., sin que este aspecto sea responsabilidad del Organizador.    <\/p><p>Los traslados en hidroavi\u00f3n, lanchas r\u00e1pidas y\/o vuelos dom\u00e9sticos pueden ver alterada su programaci\u00f3n y duraci\u00f3n en caso de condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, as\u00ed como por razones t\u00e9cnicas u operativas, y ello podr\u00e1 implicar tambi\u00e9n, en algunas ocasiones, escalas en puntos intermedios durante el trayecto. En estos casos, el Organizador no podr\u00e1 responsabilizarse de ello, ya que este tipo de traslados son gestionados directa o indirectamente por los hoteles. <\/p><p>7.3.4 Cuando el viaje se efect\u00fae en autocares, trenes, barcos, hidroaviones o cualquier otro medio de transporte contratado por el Organizador directa o indirectamente, en caso de accidente, el Viajero deber\u00e1 presentar la correspondiente reclamaci\u00f3n contra la entidad transportista con la finalidad de salvaguardar, en su caso, la indemnizaci\u00f3n del seguro de aquella, siendo auxiliado y asesorado gratuitamente en sus gestiones por el Organizador.<\/p><p>7.3.4.1. En el caso de traslados en transportes especiales como hidroaviones o avionetas, cuya normativa respecto al equipaje es muy estricta, el exceso de equipaje por parte del Viajero podr\u00e1 conllevar un coste adicional oneroso o que el equipaje no pueda ser transportado en el mismo vuelo. Se recomienda llevar siempre equipaje de mano para evitar posibles inconvenientes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43f72233 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43f72233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Reclamaciones al Organizador<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1eea78c2 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1eea78c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>8.1. Procedimiento interno de tramitaci\u00f3n de reclamaciones:<\/p><p>Sin perjuicio de las acciones legales que le asistan, el Viajero podr\u00e1 efectuar por escrito las reclamaciones al Organizador por la no ejecuci\u00f3n o ejecuci\u00f3n deficiente del contrato. La comunicaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por correo electr\u00f3nico en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la finalizaci\u00f3n del viaje. <\/p><p>La reclamaci\u00f3n ser\u00e1 respondida en el plazo m\u00e1s breve posible y, en cualquier caso, antes de transcurridos 30 d\u00edas, el reclamante recibir\u00e1 una respuesta debidamente justificada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34ab1044 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34ab1044\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">INFORMACI\u00d3N GENERAL A TENER EN CUENTA - MUY IMPORTANTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f324901 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f324901\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>A \u2013 DELIMITACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS DEL VIAJE COMBINADO<\/strong><\/p><ol><li>Tarifas con restricciones<\/li><\/ol><p>Salvo que el cliente indique lo contrario, se entender\u00e1 que solicita los servicios menos costosos. Dichos servicios (p. ej. \u201ctarifas de clase turista\u201d) podr\u00e1n prestarse sin posibilidad de modificaci\u00f3n ni cancelaci\u00f3n. En estos casos, los servicios no podr\u00e1n prestarse de manera distinta ni en otro momento o lugar diferente de los contratados.  <\/p><ol start=\"2\"><li>Hoteles<\/li><\/ol><p>2.1. General<\/p><p>La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel vendr\u00e1 determinada por la categor\u00eda tur\u00edstica oficial, si existe, asignada por el \u00f3rgano competente del pa\u00eds donde se encuentre ubicado.<\/p><p>El servicio de alojamiento hotelero se entender\u00e1 prestado siempre que la habitaci\u00f3n haya estado disponible para el cliente durante la noche correspondiente, con independencia de que, por circunstancias propias del viaje combinado, el horario de entrada se produzca m\u00e1s tarde de lo inicialmente previsto. En el caso de reg\u00edmenes de alojamiento y desayuno, salvo especificaci\u00f3n en contrario, el desayuno incluido ser\u00e1 el est\u00e1ndar del destino. El hotel podr\u00e1 solicitar una tarjeta de cr\u00e9dito a los clientes a su llegada como garant\u00eda de gastos extraordinarios no incluidos en el contrato de viaje combinado.  <\/p><p>2.2. Cambios de gesti\u00f3n en los hoteles.<\/p><p>El Organizador no se hace responsable de los cambios de Direcci\u00f3n\/Management de los hoteles posteriores a la contrataci\u00f3n del Viaje, as\u00ed como de las repercusiones y\/o cambios consecuentes que ello comporte (nombre, servicios, categor\u00eda del establecimiento, cierre parcial de sus instalaciones, etc.), que, en cualquier caso, se intentar\u00e1n comunicar al cliente.<\/p><p>2.3. Apartamentos.<\/p><p>Al realizar la reserva, el cliente es plena y exclusivamente responsable de declarar correctamente el n\u00famero de personas que ocupar\u00e1n el apartamento, sin omitir a ni\u00f1os de cualquier edad. Se advierte que la administraci\u00f3n de los apartamentos puede negar legalmente la entrada a aquellas personas no declaradas, sin que exista posibilidad de reclamaci\u00f3n al respecto. En algunos casos existe la posibilidad de habilitar camas supletorias o cunas, que deber\u00e1n ser solicitadas por los clientes antes de la celebraci\u00f3n del contrato y que, salvo menci\u00f3n expresa en contrario, no estar\u00e1n incluidas en el precio publicado del apartamento.  <\/p><ol start=\"3\"><li>Viajes en avi\u00f3n.<\/li><\/ol><p>3.1 General<\/p><p>El transporte a\u00e9reo podr\u00e1 realizarse en l\u00ednea regular o en vuelos especiales (ch\u00e1rter), seg\u00fan se especifique en el correspondiente Programa-Presupuesto.<\/p><p>El transporte a\u00e9reo en l\u00ednea regular ofrecido e incluido en el precio corresponde a la clase b\u00e1sica que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas destinan a los tour operadores, las cuales son plazas limitadas en clase turista para la venta por parte de los Organizadores de viajes combinados, con tarifas reducidas sometidas a condiciones especiales de contrataci\u00f3n, con restricciones que en ocasiones no admiten reembolsos, cambios en las reservas ni posibilidad de endoso de billetes. Si en el momento de solicitar la reserva no existieran plazas en dicha clase, podr\u00e1n facilitarse, mediante el abono de un suplemento adicional, plazas en otra clase de tarifa superior o con otra compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea distinta de la ofertada, si ello fuera posible. <\/p><p>Los servicios ofrecidos en los d\u00edas que incluyan transporte a\u00e9reo solo estar\u00e1n incluidos cuando lo permitan los horarios de salida y llegada de los vuelos confirmados, lo que determinar\u00e1 la disponibilidad o no de tiempo libre o, en el caso de los viajes que tengan programado a la llegada al aeropuerto de destino el transporte a otro punto diferente de donde este se encuentre, la existencia de un tiempo de espera en funci\u00f3n de la hora de llegada de los vuelos en los que viajen otros consumidores que realicen la misma ruta.<\/p><p>Es habitual que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas hayan suscrito acuerdos con otras compa\u00f1\u00edas para operar conjuntamente un vuelo, por este motivo, el avi\u00f3n en el que se viaje puede pertenecer a una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea distinta de la del vuelo confirmado.<\/p><p>3.2 Presentaci\u00f3n en el aeropuerto.<\/p><p>En los viajes en avi\u00f3n, la presentaci\u00f3n en el aeropuerto deber\u00e1 efectuarse con un m\u00ednimo de dos horas de antelaci\u00f3n respecto a la hora oficial de salida (tres horas en caso de facturaci\u00f3n de equipaje). En todo caso, se seguir\u00e1n estrictamente las recomendaciones espec\u00edficas indicadas en la documentaci\u00f3n del viaje. Se recomienda que el viajero reconfirme los horarios de salida de los vuelos con 24 horas de antelaci\u00f3n. <\/p><ol start=\"4\"><li>Viajes en gupo<\/li><\/ol><p>4.1. Precios.<\/p><p>Los precios de los viajes en grupo est\u00e1n basados en un m\u00ednimo de 10 personas realizando conjuntamente la totalidad del itinerario desde el punto de consolidaci\u00f3n, salvo en aquellos viajes en los que se especifique un m\u00ednimo diferente. Recomendamos consultar las caracter\u00edsticas particulares de cada viaje. El hecho de que el grupo viaje con un n\u00famero superior al m\u00ednimo no implica una reducci\u00f3n de precios.  <\/p><p>4.2. Derechos de admisi\u00f3n y expulsi\u00f3n.<\/p><p>El buen desarrollo del viaje depende de un grado normal de armon\u00eda en la convivencia del grupo, por lo que podr\u00e1 ser excluido del mismo aquel integrante que perturbe o perjudique dicha convivencia.<\/p><p>4.3 Documentaciones.<\/p><p>En los viajes en grupo, por razones de organizaci\u00f3n y seguridad, el gu\u00eda podr\u00e1 ser el portador de la documentaci\u00f3n acreditativa de las reservas de alojamiento, billetes a\u00e9reos y dem\u00e1s servicios.<\/p><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>B \u2013 INFORMACI\u00d3N, DOCUMENTACI\u00d3N Y OTROS TR\u00c1MITES DE VIAJE <\/strong><\/p><p>1.1. Informaci\u00f3n que debe facilitar el viajero para formalizar la reserva.<\/p><ul><li>Datos de los pasaportes en vigor en el momento del viaje de todos los viajeros, en los que figuren nombres y apellidos, n\u00famero de documento, nacionalidad, lugar y fecha de expedici\u00f3n, as\u00ed como la fecha de caducidad del mismo. El Organizador podr\u00e1 solicitar todos los datos personales necesarios para la contrataci\u00f3n de seguros, emisi\u00f3n de facturas u otros tr\u00e1mites necesarios para la correcta ejecuci\u00f3n del viaje. <\/li><li>Informaci\u00f3n sobre cualquier tipo de enfermedad, afecci\u00f3n, alergia o discapacidad que deba tenerse en consideraci\u00f3n para la correcta solicitud de servicios u organizaci\u00f3n del viaje.<\/li><li>Informaci\u00f3n sobre la edad real de todos los viajeros en el momento en que se efectuar\u00e1 el viaje, fundamentalmente en el caso de menores de edad, con la finalidad de realizar las posibles adaptaciones del viaje. Los costes derivados de los cambios que deban realizarse en las reservas o billetes debido a informaci\u00f3n incorrecta sobre la edad o cualquier otro dato relativo a la identidad de los pasajeros ser\u00e1n asumidos por el viajero. El Organizador no se responsabiliza de la informaci\u00f3n que el viajero no facilite correctamente.  <\/li><li>Distribuci\u00f3n de camas en cada tipo de habitaci\u00f3n: individual, doble con cama de matrimonio, doble con camas individuales separadas, cama supletoria, etc. (siempre sujeto a la disponibilidad y adecuaci\u00f3n de las instalaciones de los alojamientos).<\/li><\/ul><p>El Organizador no ser\u00e1 responsable de los errores en la reserva atribuibles al viajero o causados por circunstancias inevitables o extraordinarias.<\/p><p>1.2. Pasaporte, visado, reglamentaciones administrativas y\/o sanitarias.<\/p><p>Todos los usuarios sin excepci\u00f3n (ni\u00f1os incluidos) deber\u00e1n llevar en vigor toda la documentaci\u00f3n personal y familiar correspondiente. Ser\u00e1 bajo su responsabilidad la obtenci\u00f3n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci\u00f3n, etc., cuando as\u00ed sea requerido para poder efectuar el viaje.  <\/p><p>En el caso de ser denegada la concesi\u00f3n del visado por alguna autoridad por causas particulares del Viajero o ser denegada su entrada en el pa\u00eds por falta de alg\u00fan requisito exigido o por defecto en la documentaci\u00f3n, el Organizador declina toda responsabilidad por estos hechos, siendo responsabilidad del Viajero cualquier gasto que se origine, aplic\u00e1ndose las condiciones y normas del desistimiento voluntario de servicios.<\/p><p>1.2.1. Pasaporte<\/p><p>Es necesario disponer de pasaporte v\u00e1lido para todos los viajes que ofrece el Organizador. Por este motivo, se recomienda confirmar con las autoridades emisoras la validez de los documentos de todos los pasajeros involucrados en el viaje. La normativa de inmigraci\u00f3n de algunos pa\u00edses extranjeros exige que el pasaporte del viajero tenga una validez por un periodo m\u00ednimo tras la entrada en el pa\u00eds, que puede llegar a ser de hasta 9 meses. Si el pasaporte del viajero se encuentra en su \u00faltimo a\u00f1o de validez, se recomienda al Viajero confirmar los requisitos de entrada en el destino antes de realizar la planificaci\u00f3n del viaje.   <\/p><p>Los datos indicados en el pasaporte deben coincidir con los que figuren en el billete; en caso contrario, puede ocurrir que no se permita viajar al cliente y que los seguros no tengan validez.<\/p><p>Si despr\u00e9s de reservar unes vacances, per\u00f2 abans de viatjar, canvia de nom qualsevol dels integrants del grup, aquest haur\u00e0 de notificar-lo a l\u2019Organitzador.<\/p><p>1.2.2 Visat<\/p><p>El Client ha d\u2019assegurar-se que compleix amb els requisits d\u2019entrada d\u2019immigrants i que la documentaci\u00f3 necess\u00e0ria, com son els passaports i els visats (de tr\u00e0nsit, treball, turisme o altres) siguin v\u00e0lids i que compleixi qualsevol altre requisit d\u2019entrada al pa\u00eds de dest\u00ed.<\/p><p>Aix\u00ed mateix, haur\u00e0 de verificar els requeriments de visat exigibles als pa\u00efsos en tr\u00e0nsit.<\/p><p>Els requisits d\u2019entrada poden variar en funci\u00f3 de la nacionalitat del sol\u00b7licitant, motius del viatge, temps de durada, etc. De la mateixa manera, dits requisits poden variar en el temps per modificacions de normatives o altres. <\/p><p>El viatger ha de consultar, pr\u00e8viament a la reserva, els requisits de passaport i visat, incl\u00f2s el temps per a la seva obtenci\u00f3, aix\u00ed com les recomanacions espec\u00edfiques segons el dest\u00ed.<\/p><p>Els clients han d\u2019assegurar-se tamb\u00e9 de con\u00e8ixer totes les modificacions als requeriments de visats abans de l\u2019inici del viatge.<\/p><p>1.2.3. Salut<\/p><p>Les recomanacions sobre les vacunes necess\u00e0ries per viatjar poden canviar amb el temps, per l\u2019exist\u00e8ncia concreta de situacions conjunturals al pa\u00eds de dest\u00ed. \u00c9s per aquest motiu que el viatger haur\u00e0 de consultar al seu metge abans de sortir si \u00e9s necess\u00e0ria qualsevol acci\u00f3 al respecte. \u00c9s responsabilitat del Viatger assegurar-se que compleix amb tots els requisits sanitaris d\u2019entrada, que ha obtingut les vacunacions i medicaci\u00f3 necess\u00e0ria i seguir les recomanacions m\u00e8diques relacionades amb el viatge.  <\/p><p>1.2.4. Riscos als pa\u00efsos de dest\u00ed.<\/p><p>Malgrat la majoria dels viatges internacionals que s\u2019ofereixen per l\u2019Organitzador son completats sense incidents, viatjar a alguns destins pot implicar majors riscos que altres. L\u2019Organitzador insta als viatgers a consultar totes les prohibicions, advert\u00e8ncies, anuncis i consells emesos pels Ministeris d\u2019Exteriors dels pa\u00efsos nacionals abans de reservar el seu viatge a destins internacionals. <\/p><p>Pel fet d\u2019oferir viatges a destins internacionals l\u2019Organitzador no ser\u00e0 responsable ni garanteix que el viatge a aquests llocs ser\u00e0 recomanable o que no suposi cap risc pel viatger.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-267a848d elementor-widget-mobile__width-auto elementor-align-center elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"267a848d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Volver al inicio<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES Condiciones generales de contrataci\u00f3n Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n de los servicios de la p\u00e1gina web www.abarakaviatges.com se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n andorrana y la oferta y formalizaci\u00f3n de los contratos se celebrar\u00e1n en catal\u00e1n. El USUARIO puede acceder libremente a la p\u00e1gina web www.abarakaviatges.com. El USUARIO declara que toda la informaci\u00f3n facilitada por \u00e9l al formalizar las reservas es veraz y completa. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar los t\u00e9rminos y condiciones aplicables a la p\u00e1gina web. En cualquier caso, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones que estuvieran vigentes en el momento de formalizaci\u00f3n de la reserva, o las posteriores si estas fueran m\u00e1s favorables para los intereses del consumidor. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y\/o servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos USUARIOS que incumplan las presentes CONDICIONES GENERALES. 1. Datos del Organizador y alcance de las Condiciones Generales El Organizador de los viajes combinados ofrecidos es la entidad ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, con NRT F-141292-X y domicilio en C\/Hort de God\u00ed n\u00fam. 11, AD200 Encamp (Principado de Andorra). Las presentes Condiciones Generales forman parte de TODOS los contratos de viajes combinados suscritos por el Organizador y obligan a ambas partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el CONTRATO y, en especial, las que se pacten en el Programa-Presupuesto y las que consten en la documentaci\u00f3n del viaje facilitada al Viajero. 2. Proceso de contrataci\u00f3n 2.1 Informaci\u00f3n precontractual Una vez solicitada por el viajero la contrataci\u00f3n de un viaje combinado y, previamente a dicha contrataci\u00f3n, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES elaborar\u00e1 un Programa-Presupuesto que recoger\u00e1 la descripci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales del viaje. Asimismo, se facilitar\u00e1 al viajero la informaci\u00f3n general sobre los requisitos de pasaporte y visado y los tr\u00e1mites sanitarios necesarios para realizar el viaje y la estancia en el destino, as\u00ed como asesoramiento sobre la contrataci\u00f3n de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci\u00f3n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento. 2.2 Programa-Presupuesto y Contrato El Programa-Presupuesto recoger\u00e1 las caracter\u00edsticas principales del viaje y el precio, que estar\u00e1n detallados en el Contrato, en el que tambi\u00e9n se incluir\u00e1n las modalidades de pago. El programa presupuesto elaborado se entender\u00e1 vinculante para el Organizador, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: Que los cambios en dicha informaci\u00f3n hayan sido comunicados claramente, de forma comprensible y por escrito al consumidor antes de la confirmaci\u00f3n definitiva de la reserva. Que, con posterioridad a la confirmaci\u00f3n de la reserva, se produzcan modificaciones y estas sean aceptadas por el viajero de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones Generales. El Organizador, antes de la celebraci\u00f3n del contrato de viaje combinado, comunicar\u00e1 al viajero de manera clara, comprensible y destacada, en un soporte adecuado, todos los cambios de la informaci\u00f3n precontractual. 2.3 Solicitud de Reserva Sobre la base del Programa-Presupuesto elaborado, el Viajero trasladar\u00e1 al Organizador la solicitud de reserva en firme del Viaje Combinado. Posteriormente a dicha solicitud, el Organizador se compromete a realizar las gestiones oportunas para tramitar la misma ante sus proveedores. En el momento de la solicitud de reserva, el Viajero abonar\u00e1 el anticipo correspondiente al 30% del importe total del viaje, salvo que falten menos de 30 d\u00edas para la fecha de salida, momento en el que se acordar\u00e1 con el cliente otra forma de pago. El importe del anticipo se detallar\u00e1 mediante una factura proforma, informando simult\u00e1neamente del calendario de pagos propuesto. Si la reserva se confirma, la cantidad entregada se imputar\u00e1 al precio del viaje. Una vez abonado el anticipo, el Organizador gestionar\u00e1 con sus proveedores la reserva en firme y comunicar\u00e1 al viajero cualquier incidencia o cambio sobre el viaje programado, proponiendo a tal efecto servicios alternativos. Si el viajero rechazara dichos servicios alternativos propuestos, se proceder\u00e1 a devolver la totalidad del importe abonado, quedando as\u00ed resuelto el inicio de la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre ambas partes y sin que exista derecho a reclamaci\u00f3n indemnizatoria por ninguna de las partes. 2.4 Confirmaci\u00f3n de la Reserva Finalizado el proceso definitivo de reserva con los proveedores, se confirmar\u00e1 al Viajero la reserva efectuada, momento en el que el contrato de viaje combinado ser\u00e1 de obligado cumplimiento para ambas partes. Si el consumidor retira la solicitud de reserva antes de la confirmaci\u00f3n definitiva, se le reintegrar\u00e1 la cantidad depositada, reducida en el importe de los gastos de gesti\u00f3n que resulten razonables. 2.5 Firma del Contrato Confirmada la reserva, se proceder\u00e1 de manera inmediata a la suscripci\u00f3n del Contrato de Viaje Combinado, del que formar\u00e1n parte las presentes Condiciones Generales y el Programa-Presupuesto elaborado, as\u00ed como la informaci\u00f3n normalizada para los contratos de viaje combinado. Una vez abonada la se\u00f1al de confirmaci\u00f3n de la reserva y firmado el contrato por el cliente, el Organizador firmar\u00e1 tambi\u00e9n el contrato y emitir\u00e1 la factura correspondiente al importe abonado por el Viajero. 2.6 Pago definitivo de las cantidades pendientes y entrega de documentos de viaje. Los medios de pago disponibles son: PAGO CON BIZUM: En la plataforma se solicitar\u00e1 el importe y el cliente deber\u00e1 aceptar el env\u00edo que se retira autom\u00e1ticamente de la cuenta corriente asociada. TRANSFERENCIA BANCARIA ORDINARIA: Una vez realizada la reserva, el cliente deber\u00e1 efectuar el pago en las siguientes 24 horas por el importe aceptado. El concepto de la transferencia deber\u00e1 incluir el localizador o n\u00famero de referencia que le proporcionar\u00e1 el Organizador al finalizar la reserva. Ser\u00e1 necesario enviar el justificante de la transferencia al siguiente correo electr\u00f3nico: reserves@abarakaviatges.com. \u00a0 El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo por la totalidad del importe del producto, servicio o viaje combinado contratado. El Viajero abonar\u00e1 las cantidades pendientes en los plazos recogidos en el contrato suscrito. Los billetes a\u00e9reos deber\u00e1n ser abonados en el momento de la formalizaci\u00f3n de la reserva. 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El USUARIO puede acceder libremente a la p\u00e1gina web www.abarakaviatges.com. El USUARIO declara que toda la informaci\u00f3n facilitada por \u00e9l al formalizar las reservas es veraz y completa. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar los t\u00e9rminos y condiciones aplicables a la p\u00e1gina web. En cualquier caso, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones que estuvieran vigentes en el momento de formalizaci\u00f3n de la reserva, o las posteriores si estas fueran m\u00e1s favorables para los intereses del consumidor. ABARAKA VIATGES RESPONSABLES se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y\/o servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos USUARIOS que incumplan las presentes CONDICIONES GENERALES. 1. Datos del Organizador y alcance de las Condiciones Generales El Organizador de los viajes combinados ofrecidos es la entidad ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, con NRT F-141292-X y domicilio en C\/Hort de God\u00ed n\u00fam. 11, AD200 Encamp (Principado de Andorra). Las presentes Condiciones Generales forman parte de TODOS los contratos de viajes combinados suscritos por el Organizador y obligan a ambas partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el CONTRATO y, en especial, las que se pacten en el Programa-Presupuesto y las que consten en la documentaci\u00f3n del viaje facilitada al Viajero. 2. Proceso de contrataci\u00f3n 2.1 Informaci\u00f3n precontractual Una vez solicitada por el viajero la contrataci\u00f3n de un viaje combinado y, previamente a dicha contrataci\u00f3n, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES elaborar\u00e1 un Programa-Presupuesto que recoger\u00e1 la descripci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales del viaje. Asimismo, se facilitar\u00e1 al viajero la informaci\u00f3n general sobre los requisitos de pasaporte y visado y los tr\u00e1mites sanitarios necesarios para realizar el viaje y la estancia en el destino, as\u00ed como asesoramiento sobre la contrataci\u00f3n de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci\u00f3n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento. 2.2 Programa-Presupuesto y Contrato El Programa-Presupuesto recoger\u00e1 las caracter\u00edsticas principales del viaje y el precio, que estar\u00e1n detallados en el Contrato, en el que tambi\u00e9n se incluir\u00e1n las modalidades de pago. El programa presupuesto elaborado se entender\u00e1 vinculante para el Organizador, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: Que los cambios en dicha informaci\u00f3n hayan sido comunicados claramente, de forma comprensible y por escrito al consumidor antes de la confirmaci\u00f3n definitiva de la reserva. Que, con posterioridad a la confirmaci\u00f3n de la reserva, se produzcan modificaciones y estas sean aceptadas por el viajero de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones Generales. El Organizador, antes de la celebraci\u00f3n del contrato de viaje combinado, comunicar\u00e1 al viajero de manera clara, comprensible y destacada, en un soporte adecuado, todos los cambios de la informaci\u00f3n precontractual. 2.3 Solicitud de Reserva Sobre la base del Programa-Presupuesto elaborado, el Viajero trasladar\u00e1 al Organizador la solicitud de reserva en firme del Viaje Combinado. Posteriormente a dicha solicitud, el Organizador se compromete a realizar las gestiones oportunas para tramitar la misma ante sus proveedores. En el momento de la solicitud de reserva, el Viajero abonar\u00e1 el anticipo correspondiente al 30% del importe total del viaje, salvo que falten menos de 30 d\u00edas para la fecha de salida, momento en el que se acordar\u00e1 con el cliente otra forma de pago. El importe del anticipo se detallar\u00e1 mediante una factura proforma, informando simult\u00e1neamente del calendario de pagos propuesto. Si la reserva se confirma, la cantidad entregada se imputar\u00e1 al precio del viaje. Una vez abonado el anticipo, el Organizador gestionar\u00e1 con sus proveedores la reserva en firme y comunicar\u00e1 al viajero cualquier incidencia o cambio sobre el viaje programado, proponiendo a tal efecto servicios alternativos. Si el viajero rechazara dichos servicios alternativos propuestos, se proceder\u00e1 a devolver la totalidad del importe abonado, quedando as\u00ed resuelto el inicio de la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre ambas partes y sin que exista derecho a reclamaci\u00f3n indemnizatoria por ninguna de las partes. 2.4 Confirmaci\u00f3n de la Reserva Finalizado el proceso definitivo de reserva con los proveedores, se confirmar\u00e1 al Viajero la reserva efectuada, momento en el que el contrato de viaje combinado ser\u00e1 de obligado cumplimiento para ambas partes. Si el consumidor retira la solicitud de reserva antes de la confirmaci\u00f3n definitiva, se le reintegrar\u00e1 la cantidad depositada, reducida en el importe de los gastos de gesti\u00f3n que resulten razonables. 2.5 Firma del Contrato Confirmada la reserva, se proceder\u00e1 de manera inmediata a la suscripci\u00f3n del Contrato de Viaje Combinado, del que formar\u00e1n parte las presentes Condiciones Generales y el Programa-Presupuesto elaborado, as\u00ed como la informaci\u00f3n normalizada para los contratos de viaje combinado. Una vez abonada la se\u00f1al de confirmaci\u00f3n de la reserva y firmado el contrato por el cliente, el Organizador firmar\u00e1 tambi\u00e9n el contrato y emitir\u00e1 la factura correspondiente al importe abonado por el Viajero. 2.6 Pago definitivo de las cantidades pendientes y entrega de documentos de viaje. 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Datos del Organizador y alcance de las Condiciones Generales El Organizador de los viajes combinados ofrecidos es la entidad ABARAKA VIATGES RESPONSABLES, con NRT F-141292-X y domicilio en C\/Hort de God\u00ed n\u00fam. 11, AD200 Encamp (Principado de Andorra). Las presentes Condiciones Generales forman parte de TODOS los contratos de viajes combinados suscritos por el Organizador y obligan a ambas partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el CONTRATO y, en especial, las que se pacten en el Programa-Presupuesto y las que consten en la documentaci\u00f3n del viaje facilitada al Viajero. 2. Proceso de contrataci\u00f3n 2.1 Informaci\u00f3n precontractual Una vez solicitada por el viajero la contrataci\u00f3n de un viaje combinado y, previamente a dicha contrataci\u00f3n, ABARAKA VIATGES RESPONSABLES elaborar\u00e1 un Programa-Presupuesto que recoger\u00e1 la descripci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales del viaje. Asimismo, se facilitar\u00e1 al viajero la informaci\u00f3n general sobre los requisitos de pasaporte y visado y los tr\u00e1mites sanitarios necesarios para realizar el viaje y la estancia en el destino, as\u00ed como asesoramiento sobre la contrataci\u00f3n de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci\u00f3n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento. 2.2 Programa-Presupuesto y Contrato El Programa-Presupuesto recoger\u00e1 las caracter\u00edsticas principales del viaje y el precio, que estar\u00e1n detallados en el Contrato, en el que tambi\u00e9n se incluir\u00e1n las modalidades de pago. El programa presupuesto elaborado se entender\u00e1 vinculante para el Organizador, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: Que los cambios en dicha informaci\u00f3n hayan sido comunicados claramente, de forma comprensible y por escrito al consumidor antes de la confirmaci\u00f3n definitiva de la reserva. Que, con posterioridad a la confirmaci\u00f3n de la reserva, se produzcan modificaciones y estas sean aceptadas por el viajero de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones Generales. El Organizador, antes de la celebraci\u00f3n del contrato de viaje combinado, comunicar\u00e1 al viajero de manera clara, comprensible y destacada, en un soporte adecuado, todos los cambios de la informaci\u00f3n precontractual. 2.3 Solicitud de Reserva Sobre la base del Programa-Presupuesto elaborado, el Viajero trasladar\u00e1 al Organizador la solicitud de reserva en firme del Viaje Combinado. Posteriormente a dicha solicitud, el Organizador se compromete a realizar las gestiones oportunas para tramitar la misma ante sus proveedores. En el momento de la solicitud de reserva, el Viajero abonar\u00e1 el anticipo correspondiente al 30% del importe total del viaje, salvo que falten menos de 30 d\u00edas para la fecha de salida, momento en el que se acordar\u00e1 con el cliente otra forma de pago. El importe del anticipo se detallar\u00e1 mediante una factura proforma, informando simult\u00e1neamente del calendario de pagos propuesto. Si la reserva se confirma, la cantidad entregada se imputar\u00e1 al precio del viaje. Una vez abonado el anticipo, el Organizador gestionar\u00e1 con sus proveedores la reserva en firme y comunicar\u00e1 al viajero cualquier incidencia o cambio sobre el viaje programado, proponiendo a tal efecto servicios alternativos. Si el viajero rechazara dichos servicios alternativos propuestos, se proceder\u00e1 a devolver la totalidad del importe abonado, quedando as\u00ed resuelto el inicio de la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre ambas partes y sin que exista derecho a reclamaci\u00f3n indemnizatoria por ninguna de las partes. 2.4 Confirmaci\u00f3n de la Reserva Finalizado el proceso definitivo de reserva con los proveedores, se confirmar\u00e1 al Viajero la reserva efectuada, momento en el que el contrato de viaje combinado ser\u00e1 de obligado cumplimiento para ambas partes. Si el consumidor retira la solicitud de reserva antes de la confirmaci\u00f3n definitiva, se le reintegrar\u00e1 la cantidad depositada, reducida en el importe de los gastos de gesti\u00f3n que resulten razonables. 2.5 Firma del Contrato Confirmada la reserva, se proceder\u00e1 de manera inmediata a la suscripci\u00f3n del Contrato de Viaje Combinado, del que formar\u00e1n parte las presentes Condiciones Generales y el Programa-Presupuesto elaborado, as\u00ed como la informaci\u00f3n normalizada para los contratos de viaje combinado. Una vez abonada la se\u00f1al de confirmaci\u00f3n de la reserva y firmado el contrato por el cliente, el Organizador firmar\u00e1 tambi\u00e9n el contrato y emitir\u00e1 la factura correspondiente al importe abonado por el Viajero. 2.6 Pago definitivo de las cantidades pendientes y entrega de documentos de viaje. Los medios de pago disponibles son: PAGO CON BIZUM: En la plataforma se solicitar\u00e1 el importe y el cliente deber\u00e1 aceptar el env\u00edo que se retira autom\u00e1ticamente de la cuenta corriente asociada. TRANSFERENCIA BANCARIA ORDINARIA: Una vez realizada la reserva, el cliente deber\u00e1 efectuar el pago en las siguientes 24 horas por el importe aceptado. El concepto de la transferencia deber\u00e1 incluir el localizador o n\u00famero de referencia que le proporcionar\u00e1 el Organizador al finalizar la reserva. Ser\u00e1 necesario enviar el justificante de la transferencia al siguiente correo electr\u00f3nico: reserves@abarakaviatges.com. \u00a0 El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo por la totalidad del importe del producto, servicio o viaje combinado contratado. El Viajero abonar\u00e1 las cantidades pendientes en los plazos recogidos en el contrato suscrito. Los billetes a\u00e9reos deber\u00e1n ser abonados en el momento de la formalizaci\u00f3n de la reserva. 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